Em 2011, os internautas continuaram tendo problemas – e reclamando – de vários sites na internet.
A pesquisa, feita pela MITI Inteligência, usou os sites ReclameAqui, Reclamação e NuncaMais como fonte.
O ranking das dez que mais geraram reclamações dos consumidores tem as empresas Tim, Americanas, Claro, Oi, Telefônica/Speedy, Groupon, Net, Submarino, Compra Fácil e Sky.
Empresas de telefonia já “tradicionais” quando falamos de reclamações.