Durante uma audiência pública, realizada na manhã de ontem, na Assembleia Legislativa do Paraná (ALEP), o gerente de relações institucionais da TIM, André Gustavo Rosa, anunciou que a operadora de telefonia móvel irá investir R$ 95 milhões, neste ano, para melhorar o sistema de atendimento ao público. O encontro foi o segundo promovido pelas comissões de Obras Públicas, Transportes e Comunicação, presidida pelo deputado Marcelo Rangel (PPS) e de Defesa do Consumidor, presidida pelo deputado Leonaldo Paranhos (PSC) para estabelecer um protocolo de intenções para ajustes técnicos e de investimentos, proporcionando avanços no serviço de telefonia móvel – um dos campeões em reclamações do público junto aos órgãos de defesa do consumidor no Estado.
O deputado estadual Marcelo Rangel ressaltou seu contentamento com o resultado da reunião. “Saio satisfeito deste encontro, pois temos um compromisso assumido de resolução de algumas questões técnicas e especialmente um investimento significativo e que foi provocado pelas audiências públicas que estamos promovendo”, afirmou Rangel.
