Problema atingiu clientes da Net, Vivo e Claro, que reclamam também de instabilidade nos serviços telefônicos
Um rompimento de cabo de fibra ótica da Embratel deixou clientes de pelo menos três operadoras de telefonia, em Campo Grande – MS, sem internet e com instabilidade para receber e realizar chamadas desde às 18h30 deste domingo (3). Foi apurado que o problema afetou clientes da Vivo, Net e Claro, empresas que alugam cabos da Embratel para prestação de serviços na Capital.
Por meio da assessoria de imprensa, a Vivo confirmou o incidente que gerou problemas no serviço de internet 3G, e informou que os reparos já estão sendo realizados. A empresa também afirma que o problema não foi generalizado, atingindo apenas algumas regiões da cidade.
Clientes da Claro entraram em contato com a gente relatando que não conseguiam sequer ligar para a central de atendimento da operadora, o que foi confirmado.
Foram tentados sem sucesso, contato com a Embratel e com a Claro para explicações referentes ao problema.
