Depois de muita especulação, a Telefónica Brasil (Vivo) concluiu a venda da Atento para o fundo de private equity Brain Capital, norte-americano. O valor é de cerca de 1 bilhão de euros (US$ 1,3 bilhão), incluindo a dívida de 175 milhões de euros da Atento.
O negócio inclui um acordo de nove anos da Atento continuar prestando serviços para a Telefonica|Vivo, que hoje representam mais de 50% de seus negócios. Outros 9% vem do BBVA, o segundo maior banco espanhol. A Bain foi co-fundada pelo candidato à presidência Mitt Romney.