02/11/2024

Anatel investiga se TIM descumpriu suspensão da promoção ‘Infinity Day’

O superintendente de Serviços Privados da Anatel, Bruno Ramos, afirmou que a prestadora de telefonia TIM alegou problemas técnicos para suspender a promoção Infinity Day em algumas localidades e informou, por meio de carta, que não poderia interrompê-la imediatamente.

Ramos disse ainda abriu um procedimento administrativo para investigar se a empresa descumpriu determinação do órgão regulador para suspender a vigência da promoção Infinity Day. “Por conta disso, estamos abrindo processo para apurar esse descumprimento”, disse.

Se as investigações confirmarem os indícios apurados pelos escritórios regionais da Anatel, a empresa poderá pagar uma multa de R$ 200 mil por dia de descumprimento. A determinação da Anatel é válida desde o domingo (18).

A promoção da TIM consistia em ligações ilimitadas durante um período de 24 horas por preços fixos. No caso das chamadas locais entre aparelhos da operadora, cada usuário pagaria apenas R$ 0,50 por dia, enquanto todos os interurbanos de TIM para TIM custariam R$ 1 por dia para cada cliente. 

Até ser suspensa pela Anatel, a promoção valia para os Estados do Rio de Janeiro, Goiás, Mato Grosso, Amazonas e interior de São Paulo.

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