A Gerência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-MA), em parceria com o Ministério Público Estadual, firmou um acordo com a operadora de telefonia Oi.
Devido as constantes interrupções na prestação de serviço móvel da operadora, o acordo determinará o pagamento de R$ 8 milhões de indenização aos consumidores maranhenses, como forma de compensação pelo mau serviço prestado.
Cada consumidor da Oi Móvel receberá um desconto, em caso de clientes pós-pagos, de R$ 4,00 na conta telefônica e em casos de clientes pré-pagos será automaticamente depositado um crédito de R$ 4,00 a todos os clientes maranhenses.
O acordo foi assinado entre a Sedihc, por meio do Procon-MA, o Ministério Público Estadual, por meio da Promotoria do Consumidor, e o Grupo Oi.
