Quem tentou fazer ligação ou usar aplicativos pela rede de telefonia da TIM nesta segunda-feira, 24, em parte de Santa Catarina, teve diversos problemas. Nem ligações ou torpedos eram enviados na maioria dos casos. O descontentamento ganhou força principalmente nas redes sociais.
A empresa informou que foi um duplo rompimento de fibra ótica que causou transtornos aos moradores da região que usa DDD 47, a maioria do Norte de Santa Catarina.
“Técnicos da TIM e das empresas parceiras já atuam no local para normalizar os serviços o mais breve possível. A empresa lamenta eventuais transtornos e reitera que tem a satisfação dos seus clientes como prioridade estratégica e investe constantemente na melhoria da qualidade dos serviços e atendimento em todo o Brasil”, informou a nota oficial da empresa.
A rede voltou a operar gradativamente a partir das 17h30 desta segunda.
