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| Além de franquia maior no pré, bônus de internet no controle e redes sociais ilimitadas no pós, são outros destaques apresentados pela operadora. |
Para acompanhar a concorrência, a Claro começou o mês de novembro se movimentando no sentido de melhorar os seus pacotes de internet para clientes de planos pré-pago, controle e pós-pago.
O foco das melhorias efetuadas pela operadora se deu apenas no segmento de dados. Nada de ligações para qualquer operadora, por enquanto. A Claro justifica a inércia neste sentido dizendo que fez uma pesquisa com alguns clientes, e o acesso à internet pelo celular foi a principal prioridade deles. Saldo livre para efetuar chamadas está apenas na terceira colocação do ranking.
Franquia maior no Pré
Agora, cliente Claro Pré paga R$ 0,99 por dia e recebe 50Mega de franquia para acessar à internet. São 35MB de bônus, além dos 15MB de dados que já estavam disponíveis na modalidade de cobrança diária.
A operadora chegou a disponibilizar um bônus de 5MB gratuitamente por alguns meses, formando 20MB de franquia, mas acabou sendo vencida pela operadora TIM que, pelos mesmos 99 centavos, passou a oferecer 50Mega de internet (sendo 10MB + 40MB de bônus). A Oi foi mais além e triplicou o seu pacote de internet diária. São 60MB oferecidos durante o dia inteiro pelo mesmo preço das rivais.
Nota-se, portanto, que o upgrade na internet pré-paga da Claro já era necessário para acompanhar o mercado. O pacote diário também permite o envio de mensagens de texto (SMS) ilimitadas para números de qualquer operadora do Brasil.
Promo 7, Promo 11 e Promo 15 – ofertas com ligações, torpedos e internet por 7, 11 e 15 dias, a um custo de 7, 11 e 15 reais, respectivamente – também passam a ter internet turbinada com mais franquia.
Bônus de internet no Controle
O plano Claro Controle também ganha bonificação de dados para navegar na Web. A partir de agora são 500MegaBytes de limite. Com isso, a operadora se iguala novamente a TIM e também a Oi, que oferecem 500MB de dados no plano inicial da modalidade Controle. São 300MB de franquia adicional grátis na Claro.
Por R$ 31,90, o cliente Controle recebe ainda R$ 19,90 em créditos para usar como quiser, envia torpedos ilimitados para qualquer celular, fala com Claro de todo o país sem limites após o esgotamento dos créditos recebidos, e uma novidade: acessa o Facebook, Twitter e WhatsApp gratuitamente.
Porém, nos planos intermediários a Claro ainda sai em desvantagem. Utilizando como parâmetro um plano com custo médio de R$ 50,00 mensais, temos a Vivo com a melhor oferta de internet, oferecendo o dobro de dados contratado: 1.4GB (sendo 700MB de bônus). Oi e TIM disponibilizam 1GB de franquia. Um cliente Claro consegue atingir um tráfego de até 900MB, isso com seu bônus de 300MB já inclusos.
Note que estamos analisando aqui só o benefício de internet móvel. Cada plano possui outras particularidades que precisam ser analisadas, como vantagens em ligações e envio de torpedos, além de serviços de música e aplicativos inclusos no pacote.
Redes sociais ilimitadas no Pós
Assim como no plano Controle, clientes pós-pagos da operadora Claro também passam a acessar Facebook, Twitter e WhatsApp sem descontar da franquia de internet contratada. Assim, a novidade que chegou no pré-pago, passa a estar disponível em todos os planos com dados da empresa.
Para reforçar o status de ter o “chip da internet”, a Claro reforça que todos os pacotes são de internet 4GMax, eleita a mais rápida do Brasil por meio do estudo “State of LTE”, realizado pela Open Signal e divulgado em março deste ano.
Os planos Claro On-Line também ganham nova nomenclatura, e passam a ser apelidados pela operadora de “Claro On-line Turbo”.
Carlos Zenteno, diretor presidente da operadora no Brasil, diz que os ajustes foram feitos porque “o perfil do brasileiro está mudando. A maioria das pessoas está conectada 24 horas por dia utilizando a internet em seus celulares e outros dispositivos móveis. Nesse momento economicamente desafiador, a Claro se coloca ao lado dos seus clientes e disponibiliza planos que entregam o que eles realmente precisam para se manterem conectados o dia todo”.
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