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| Forte concorrência está fazendo com que a operadora dê um upgrade nos planos de celular. Veja o que muda. |
Líder na maioria das pesquisas onde aparece, a Vivo ainda tem soberania com um percentual razoável em relação à Claro, por exemplo, que ocupa o terceiro lugar no ranking das operadoras. No entanto, a diretoria da Claro decidiu que vai buscar a liderança – custe o que custar – e quer mostrar que tem potencial para isso.
O sensor de perigo da Vivo apitou e uma série de mudanças estão chegando por aí, seja para fidelizar os clientes da base ou trazer novos. Começando pelo plano Vivo Controle, que está trazendo mais dados para as ofertas a partir de R$ 39,99 sem alterar os preços praticados. Todas as opções vão receber um acréscimo de 500 MB a 1 GB de internet, ampliando em até 50% a quantidade de dados disponíveis no ciclo.
Retiramos do site da Vivo os três portfólios ofertados no segmento controle em todo o Brasil. O Vivo Controle Novo ficou dividido assim:
DDDs 81 a 89
DDDs 11, 12, 13, 14, 15, 17, 18, 19, 22, 24, 27, 28, 31,
32, 35, 37, 38, 51, 53, 54, 55, 62, 64, 65, 66, 67, 68, 71,
73, 74, 75, 77, 79, 92, 93, 94, 95, 96, 97 e 99
DDDs 16, 21, 33, 34, 41, 42, 43,
44, 45, 46, 47, 48, 49, 61, 69, 91 e
98
Com essa estratégia, a Vivo oferece aos consumidores aquilo que eles mais desejam: mais dados para navegar na internet sem ter que pagar a mais por isso. “A Vivo passa a oferecer ainda mais dados ao cliente e mais autonomia para acesso à internet e serviços digitais como GoRead, Kantoo, NBA, que também fazem parte da oferta, ou um de nossos outros 80 apps à disposição dos clientes”, explica Marcio Fabbris, vice-presidente B2C da Vivo.
O upgrade na oferta de dados vai favorecer os clientes dos planos Controle – de R$ 39,99 até R$ 79,99. Agora, os clientes do plano de R$ 49,99 – que tinham direito a 1.5 GB de internet – passam a ter 2 GB de dados para usar internet. Por enquanto, os demais benefícios das ofertas não tiveram mudanças divulgadas.
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