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| Operadora aproveita para divulgar benefícios para PME e destacar previsões de cobertura 4G no Nordeste e Brasil, além da pretensão de ser líder no mercado. |
A Claro enviou, nesta terça-feira (5), uma série de informações referentes ao seu avanço em Pernambuco e na região Nordeste, especialmente quando o assunto é a internet no celular.
E “para celebrar a performance da sua rede no Recife”, a operadora destaca uma oferta exclusiva, também noticiada pelo Minha Operadora com chegada na Bahia: 50% de desconto durante 6 meses para o plano pós-pago de 5GB da Claro. O valor, que de R$ 99,99 vai para R$ 49,99, é válido até o fim de setembro para quem fizer a portabilidade, e garante as ligações ilimitadas para qualquer operadora.
Agora, vamos às expectativas da Claro: até o fim do ano, a operadora espera que mais 20 novas cidades tenham acesso à conexão 4G em Pernambuco, o que vai chegar a um total de 80% dos moradores do estado. Hoje, 56 municípios têm esse acesso, e, contando todas as tecnologias móveis (2G, 3G e 4G), a cobertura da Claro chega a 94% da população pernambucana.
Fora esses dados, a Claro ainda alega ser a operadora com mais estações rádio base (ERBs) com tecnologia 4G em Recife (180), e chega a destacar o aplicativo da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), o Serviço Móvel, para quem quiser conferir.
Em relação à região Nordeste como um todo, a operadora diz estar investindo principalmente na qualidade de rede e expansão de cobertura, sendo que, até o fim do ano, pretende cobrir com 4G mais 74 cidades dos estados de Alagoas, Ceará, Paraíba, Pernambuco, Piauí e Rio Grande do Norte, totalizando 236 municípios com acesso à tecnologia e 70% da população total.
De acordo com o CEO da operadora, Paulo César Teixeira, a Claro quer oferecer alternativas diferenciadas ao consumidor, e diz que dará, em breve, novos passos no estilo das ligações ilimitadas para qualquer operadora, rumo a uma liderança. “Estamos assumindo uma posição mais incisiva em cada mercado, com ênfase muito forte na rede, em aspectos de qualidade, mas claramente seremos a operadora com a melhor proposta de serviço e valor do mercado”, afirma.
Novo conceito de loja
A operadora aproveitou para reforçar o seu novo conceito de loja, que valoriza mais a experiência dos consumidores presencialmente, com interação, tecnologia, entretenimento e atendimento mais dinâmico. Wi-Fi gratuito e livre experimentação dos produtos e serviços NET e Claro são alguns dos diferenciais, que começaram em lojas de São Paulo e ainda estão sendo lançados nas outras capitais.
De acordo com a Claro, a proposta é lançar pelo menos 100 lojas novas ao redor do Brasil até o fim de 2017. Em Recife, o novo conceito será lançado em novembro, no Shopping Rio Mar.
Benefícios no pré e pós-pago
Não é novidade para ninguém que a Claro está tentando ser líder na telefonia celular. Por isso, aproveitou para destacar outros lançamentos recentes, como o Prezão Ilimitado com ligações ilimitadas para qualquer operadora e 2GB de internet por R$ 14,99 por semana.
No pós-pago, nada de novo. A operadora somente destaca os serviços “extras” que vêm em seus planos: Hero, que serve como um conjunto de ferramentas de segurança digital; o Ensina, um aplicativo com cursos diversos; e o Clube Criar, também um aplicativo, mas para as crianças, que podem aprender com jogos educativos. Fora isso, há os serviços digitais Banca Digital, Claro Música e Claro Vídeo, alguns também presentes em planos Controle.
Pequenas e Médias Empresas
Em relação ao mercado PME – que também vem sendo pensado pela TIM –, a novidade da Claro está relacionada ao cancelamento sem multa do “Claro Total”, que pode ser feito em até 30 dias, como forma de garantir a liberdade para que o cliente possa testar o serviço e escolher se quer ou não permanecer após o teste de um mês.
O Claro Total ilimitado, no caso, tem franquias de 5GB a 1.000GB para escolha do cliente, com ligações ilimitadas, backup on-line de até 125GB, WhatsApp sem descontar da franquia, roaming internacional com tarifas mais baratas e benefícios com mensalidades a partir de R$ 69,15.
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