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| Através de tutoriais escritos e em vídeo, internautas conseguem aprender métodos para aproveitar serviços ilicitamente. |
Hoje em dia existem muitos sites e canais no YouTube que produzem conteúdo focado no ensino ou na venda de formas para burlar o sistema de telefonia brasileiro.
Através de tutoriais escritos e em vídeo, muitos usuários conseguem aprender meios para conseguir utilizar internet mesmo estando sem créditos, recarregar créditos sem pagar nada e ter acesso a todos os canais da TV por assinatura.
Confira com mais detalhes sobre os três principais tipos de fraudes no setor de telecomunicações:
Internet de Graça utilizando dados móveis das operadoras
De acordo com os tutoriais, utilizando alguns aplicativos que modificam configurações de internet, é possível continuar utilizando a internet de uma operadora de graça, conseguindo se aproveitar de “fragilidades” nos sistemas das prestadoras. Confira um dos vídeos:
Nos comentários do vídeo, usuários confirmam que a técnica funciona:
Aplicativos como o HTTP Injector, disponível na Google Play Store, conseguem acessar e modificar as configurações de rede, dando acesso para o uso do serviço mesmo sem franquia de dados, ativando os dados móveis do smartphone, por mais que o usuário esteja sem crédito.
Recargas grátis através de código MMI
Neste caso, os tutoriais ensinam aos usuários como eles podem utilizar códigos MMI (USSD). Mas o que é código MMI? É um tipo de protocolo usado para conectar seu chip de celular aos computadores de sua operadora. Confira um dos tutoriais:
Neste caso, os tutoriais ensinam aos usuários como eles podem utilizar códigos MMI (USSD). Mas o que é código MMI? É um tipo de protocolo usado para conectar seu chip de celular aos computadores de sua operadora. Confira um dos tutoriais:
Como é possível ver no vídeo acima, através desses códigos é possível deixar a rede das operadoras vulnerável e se aproveitar disso para recarregar créditos de uma linha sem ter de gastar nada.
No fim do vídeo, o narrador inclusive recomenda aos usuários não utilizarem sempre o método e nem colocar valores de recarga muito altos, já que a ação é ilegal.
SKY Gato: TV a cabo de graça
Esse método consiste na compra de decodificadores e outros equipamentos que destravam um maior número de canais de TV paga do que o plano contratado em operadoras de TV por assinatura. O SKY Gato criou um verdadeiro “mercado paralelo” no país.
Existem inclusive páginas no Facebook para venda dos decodificadores, como esta:
Existem inclusive páginas no Facebook para venda dos decodificadores, como esta:
O proprietário da página vende os aparelhos por preços entre R$ 400 e R$ 700 e oferece opção de pagamento pelo PagSeguro aos usuários.
Muitos usuários também compram decodificadores originais de operadoras e usam cartões hackeados que servem para abrir o sinal da maioria dos canais oferecidos pela companhia.
Um dos principais problemas desse tipo de serviço é que os usuários do SKY Gato têm de realizar uma atualização periódica do decodificador, já que as operadoras costumam trocar os códigos dos canais para evitar o acesso de forma clandestina.
Um dos principais problemas desse tipo de serviço é que os usuários do SKY Gato têm de realizar uma atualização periódica do decodificador, já que as operadoras costumam trocar os códigos dos canais para evitar o acesso de forma clandestina.
Posicionamento das operadoras
A Oi informou que utiliza ferramentas de controle para evitar ações ilegais e tem um rígido monitoramento para coibir possíveis fraudes.
A Nextel destacou que vem reduzindo os casos de fraudes através de uma parceria com a empresa Clear Sale. Desde que a parceria foi firmada em novembro de 2015, a operadora conseguiu reduzir em 88,68% os indicadores ligados às fraudes na operadora. A Clear Sale é responsável por identificar as fraudes antes que elas gerem prejuízos expressivos para a Nextel.
A Vivo afirmou que as informações contidas nos vídeos são enganosas e destacou que revisa constantemente suas políticas e procedimentos de segurança. A companhia ainda ressalta que qualquer tentativa de fraude, seja de seus colaboradores ou de terceiros, será punida de acordo com a lei.
A TIM afirmou que busca orientar seus clientes e oferece uma página exclusiva com dicas de segurança para que os usuários evitem cair nos golpes.
O SindiTelebrasil (Sindicato Nacional das Empresas de Telefonia e de Serviço Móvel Celular e Pessoal) afirmou que não há uma estimativa de quantos usuários conseguem usar serviços de telecomunicações clandestinamente e destacou que as próprias operadoras dispõem de sistemas anti-fraudes que buscam garantir o bom funcionamento das redes e operação dos serviços para garantir a segurança não só delas, como também dos clientes.
A Algar Telecom esclareceu que não pode dar declarações sobre suas operações e negócios por conta do período de silêncio estabelecido pela regulamentação. A Claro também foi procurada pela nossa reportagem, mas não enviou um posicionamento oficial sobre o assunto.
A Algar Telecom esclareceu que não pode dar declarações sobre suas operações e negócios por conta do período de silêncio estabelecido pela regulamentação. A Claro também foi procurada pela nossa reportagem, mas não enviou um posicionamento oficial sobre o assunto.
Punições
Como bem sabemos, qualquer meio utilizado para burlar as regras de contratação dos serviços de telecomunicações é ilegal. A resolução 477/2007 da Anatel determina que os usuários devem cumprir com as obrigações de contrato e no caso de serem pegos cometendo práticas ilícitas, estes devem indenizar as prestadoras pelos prejuízos causados.
Em relação à punição por conta do incentivo à pirataria na TV paga, a ABTA (Associação Brasileira de TV por Assinatura) afirmou que vasculha as redes sociais e as páginas da internet em busca de tutoriais que incentivem as práticas e destacou que irá processar os usuários responsáveis pelos conteúdos.
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