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| Objetivo da operadora é aumentar a cobertura e focar na experiência do cliente. |
Durante uma coletiva de imprensa na última sexta-feira (8), a TIM anunciou aos jornalistas do setor uma série de novidades e expectativas para 2018. Entre as principais, estão o investimento em fibra óptica, as chamadas por Wi-Fi e centenas de biosites a serem instalados.
Em todos os casos, o foco será a experiência do cliente. O Wi-Fi Calling havia sido uma promessa para as Olimpíadas, mas a TIM preferiu focar nas chamadas pelo 4G em 2017, porque no caso do Wi-Fi a desconexão pode fazer a chamada ser desligada ou não ter tanta qualidade quanto no VoLTE, novidade lançada primeiramente pela TIM, que hoje atende 1.043 cidades.
Ainda assim a tecnologia será trabalhada pela TIM no ano que vem, através de um aplicativo no smartphone que decidirá pelo cliente qual será a melhor forma de fazer a chamada, pelo 3G, 4G ou Wi-Fi. Diferentemente da ligação tradicional e a solução pelo Wi-Fi, o VoLTE precisa que dois aparelhos estejam na rede para melhorar a ligação.
De acordo com o presidente da TIM, Stefano de Angelis, a operadora promete fechar o ano com 3 mil cidades atendidas pelo 4G, e a cobertura continuará sendo um foco da operadora, principalmente em ambientes internos com a expansão da rede de 700 MHz.
Em São Paulo, a faixa de 700 MHz chegará ao estado por completo até julho de 2018. Para dobrar a capacidade na região, a operadora fechou um acordo com a prefeitura por cinco anos e lançará 500 biosites, que seriam as antenas fixadas em postes de luz que não agridem a paisagem.
Fibra óptica
Além disso, a TIM informou que vai expandir sua rede óptica para melhorar os serviços fixos, que aumentaram a receita em 7% no último trimestre. O investimento em FTTH (Fiber to the Home) substituirá o FTTG (Fiber to the Curb), que seria a conexão por meio de cabos de cobre. Com a nova tecnologia, as conexões do TIM Live devem ser mais rápidas.
Mais um objetivo é expandir o serviço para mais cidades, além de São Paulo, Rio de Janeiro e a Baixada Fluminense, e também dobrar o total de cidades atendidas com a banda larga em fibra da TIM, que já chega a cerca de 40 mil residências. Entre as regiões escolhidas estarão a aquelas em que a rede óptica já opera para conectar as antenas de celular da operadora.
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