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| Entre os usuários cadastrados, 41% são clientes ativos. |
O aplicativo Minha Oi atingiu a marcar de 10 milhões de assinantes cadastrados. Desses, 41% são usuários ativos.
Segundo a operadora, o volume e downloads mensais do app já havia quadriplicado ao longo de 2017.
Em agosto deste ano, o aplicativo de relacionamento da Oi já havia atingido a mesma marca de downloads de 2017, projetando um crescimento de 45%.
Em junho deste ano, o Minha Oi se tornou o app de relacionamento digital mais procurado no Google entre o de todas as operadoras.
Pelo Minha Oi, o cliente acessa rapidamente sua conta detalhada e pode optar pela conta online, deixando de recebê-la em papel para recebê-la por e-mail.
O incentivo para que as pessoas migrem para as contas digitais faz parte da transformação digital da Oi, que teve início no ano passado.
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A meta da prestadora é emitir digitalmente 90% das contas até o final deste ano.
Para a operadora, com a conta digital, o cliente consegue gerenciar melhor seus custos e a empresa recebe o pagamento dentro do prazo, beneficiando ainda o meio ambiente com a eliminação do papel.
“Além disso, não é preciso realizar login para obter dados simples de pagamento de conta, como código de barras, valor e vencimento. Pelo acesso rápido o cliente pode imprimir, copiar ou compartilhar via e-mail para pagar no site do banco ou em qualquer outro local de pagamento (inclusive casas lotéricas)”, acrescenta o presidente da Oi, Eurico Teles.
Por meio do aplicativo, os clientes Pré e Controle também conseguem realizar a troca de minutos por dados e vice-versa.
O aplicativo Minha Oi é gratuito e está disponível para download nas lojas da Google Play e Apple Store.
