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| Operadora quer se aproximar de clientes ao instalar pontos de venda em cidades onde ainda não está presente. |
A TIM resolveu que, em 2018, estaria mais próxima de seus clientes da região Nordeste, principalmente em municípios do interior, onde não há nenhuma loja da operadora. Foi por isso que começou, neste ano, um projeto de ampliação de capilaridade, que prevê a instalação de 350 novas lojas.
Desde o início do ano, cerca de 240 comerciantes já se tornaram parceiros da TIM neste projeto, e a previsão é que até dezembro mais 150 novos pontos de venda sejam lançados na região.
Somente em Pernambuco, foram contempladas recentemente quinze cidades: Orocó, Santa Filomena, Itapetim, Sertânia, Sairé, Belém de São Francisco, São Vicente Ferrer, Jurema, Escada, Bom Jardim, Bodocó, Buenos Aires, Quipapá, Amaraji e Canhotinho.
Agora, os clientes ou moradores das regiões beneficiadas que quiserem adquirir um novo plano, trocar seu chip 3G por um 4G ou mesmo fazer recargas, esclarecer dúvidas ou adquirir outros serviços, já podem comparecer à loja física parceira da TIM em sua cidade.
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A divulgação sobre a abertura das lojas parceiras já está sendo feita para o público em geral, por meio de mídias de rádio, carros de som, envio de SMS e materiais nos pontos de venda.
Assim como a ação que ocorreu há uma semana, quando um “caminhão vitrine” da TIM percorreu as ruas do Recife, o principal foco da comunicação é o TIM Controle B Plus, que recentemente foi atualizado com direito a uma degustação exclusiva do serviço de redes sociais ilimitadas.
O plano, no valor de R$ 49,99 com fidelização de 12 meses, inclui um período de três meses gratuitos para uso ilimitado do Facebook, Instagram e Twitter.
Para ter acesso ao período promocional de testes dos aplicativos de redes sociais, o cliente pode ir até uma loja TIM ou entrar em contato diretamente pelos canais de atendimento durante o período de ativação, que vai até o dia 30 de setembro.
Terminado o período de três meses, o cliente poderá contratar o pacote “Apps Redes Sociais” por R$ 20 por mês ou R$ 8 por semana, ou ainda optar pela nova oferta “TIM Controle Redes Sociais”, que já conta com as redes inclusas por R$ 64,99 por mês (valor na conta digital).
