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| Falha na rede da operadora deixou clientes sem conseguir fazer e receber ligações e acessar rede móvel. |
Uma falha na rede da TIM deixou os clientes da operadora cinco horas sem conseguir fazer ou receber ligações no Paraná, durante o último domingo (25). Os serviços foram normalizados por volta das 20h30, conforme o jornal Gazeta do Povo.
No Twitter, usuários de várias regiões do estado paranaense começaram a relatar problemas com a operadora por volta das 15h.
Entre as reclamações, estavam a impossibilidade de realizar e receber chamadas, bem como usar a internet móvel.
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Segundo a operadora, o serviço de dados foi restabelecido no fim da tarde, mas os serviços de voz permaneceram indisponíveis por mais algumas horas.
“A TIM pede desculpas aos seus clientes do Paraná e que foram impactados, na tarde deste domingo (25), por uma falha de rede que resultou na intermitência dos serviços de voz e dados. A operadora já restabeleceu o funcionamento dos serviços”, disse a operadora em nota à imprensa.
No estado, clientes de cerca de 125 cidades contam com o VoLTE (Voice over LTE) da TIM, que são as ligações pela sua rede 4G.
