Ofertas inéditas têm processo de contratação simples e fácil. Clientes poderão aderir diretamente do exterior.
Viajar para o exterior requer sempre um esforço extra quando se trata de internet ou telefonia móvel. O consumidor tem a opção de comprar um chip internacional ou chegar no destino e depender qualquer rede pública ou privada de Wi-Fi.
Para acabar com esse problema, a TIM anunciou que terá WhatsApp e Instagram ilimitados para seus clientes que estão ou vão estar em viagens ao exterior.
A oferta é válida para todos os clientes de planos pós com pagamento em fatura, inclusive os usuários de planos corporativos. O cliente terá a possibilidade de escolher entre franquia de dados diários, semanais ou mensais. Os que preferem ligar pagam apenas pelos minutos que utilizarem.
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“Analisamos o comportamento da nossa base durante viagens internacionais para lançar um novo portfólio que atenda a diferentes necessidades. Temos pacotes só com os apps mais usados e internet por dia, semana ou mês, entregando opções para todos os bolsos. E como as chamadas são cada vez menos utilizadas, decidimos voltar com a tarifação por minuto. Assim, o cliente economiza porque só paga pelo tempo que falar, não precisa ativar um pacote diário de voz. Para completar, a gestão das ofertas é 100% digital, trazendo ainda mais facilidade e conveniência para os usuários”, disse Renato Ciuchini, Head de Marketing Consumer da TIM Brasil.
No TIM Black Família, por exemplo, há um pacote de roaming internacional exclusivo com sete dias de WhatsApp ilimitado e 30 minutos em chamadas grátis todos os meses, para qualquer lugar do mundo. O mesmo também é válido para os clientes TIM Black D e E e Da Vinci.
Os clientes receberão um SMS de boas vindas assim que aterrissarem em um novo país. No conteúdo, terá um link de acesso com várias opções de planos disponíveis.
A TIM promete preços atrativos. No WhatsApp ilimitado, estão inclusos chamadas de vídeos, envio de mensagens por áudio e texto, compartilhamento de imagens e conteúdo audiovisual, além das chamadas de voz. O Instagram também será completo: publicações no feed, stories e direct.
As opções com redes sociais custam R$39,90 por semana para viagens aos EUA e R$49,90 na América do Sul ou Europa. Já um pacote de dados gira em torno de R$29,90 com 500MB por dia. Ofertas maiores, com 3 ou 5 GB semanais, poderão ser adquiridas por valores a partir de R$149,50.
As ligações custam R$ 1,99 por minuto nos Estados Unidos e Canadá. Europa e outros países da América: R$2,49. Os clientes dos planos corporativos podem contratar pacotes de mensais de voz por valores de partir de R$51,90.
A TIM informa que os clientes pós com roaming internacional incluso em suas ofertas não precisam fazer qualquer ativação do serviço. Basta acessar o portal e selecionar a oferta, ou entrar em contato com o atendimento da TIM.
Já para os planos corporativos, o administrador precisa fazer a contratação pelo *144.
