Em fase inaugural, assinantes da operadora podem conferir programação da TV usando comandos de voz.
A Sky está começando a oferecer a integração dos seus serviços de TV via satélite com a Alexa, a assistente virtual inteligente desenvolvida pela Amazon.
Os comandos podem ser feitos por meio dos alto-falantes inteligentes ativados por voz da linha Echo. Atualmente, o aparelho da Amazon está disponível em três versões no Brasil e já atende comandos em português.
O assinante pode perguntar ao dispositivo o que está passando em determinado canal, descobrir em qual emissora determinado filme ou série está passando ou pesquisar conteúdos separados por gênero.
Em breve, será possível outras funcionalidades, como solicitar a troca de canal por voz ou solicitar um atendimento.
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A habilidade pode ser utilizada por qualquer pessoa. O objetivo é oferecer aos usuários uma experiência inovadora e agradável aos usuários da Sky. A operadora é a primeira a oferecer esse tipo de integração aos seus assinantes.
“Entendemos que, além de oferecer o serviço com excelência, da forma mais simples e eficiente para o cliente, precisamos nos relacionar com ele de uma nova maneira, entregando novas formas de interação e acompanhando as tendências do mercado”, esclarece Gustavo Fonseca, vice-presidente de Marketing e Estratégia da SKY.
O Echo da Amazon está sempre ativado e sempre conectado ao Wi-Fi, permitindo que ele acesse os serviços em nuvem e transmitir músicas de dispositivos móveis com o Bluetooth.
