Operadora também terá que fazer pagamentos para três pessoas da lista de contatos da vítima; entenda o caso.
No dia 11 de janeiro de 2019, uma cliente da TIM parou de receber e efetuar chamadas telefônicas. Quando foi apurar o problema, descobriu que seu número havia sido clonado e ativado em outro chip.
Mas, o pior ainda estava por vir. A usuária descobriu que a ativação foi feita em uma loja da operadora, em São Bernardo do Campo – SP. A prática criminosa desencadeou outras consequências.
Com a clonagem da linha telefônica, o WhatsApp da consumidora foi ativado em outro aparelho e pessoas da sua lista de contatos começaram a ser importunadas pelos criminosos, que pediam dinheiro.
As quantias foram solicitadas para pessoas próximas e três delas fizeram depósitos de R$ 1 mil reais. Uma chegou a ultrapassar esse valor.
VIU
ISSO?
–> Cuidado:
estão se passando pela Anatel para clonagem de dados
–> Clonagem
de celular é cada vez mais comum no Brasil
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é condenada a indenizar cliente em R$ 20 mil
Por conta disso, a TIM foi condenada a pagar R$ 5 mil em danos morais para a dona da linha e ressarcir os três contatos da vítima com R$ 1,2 mil, por decisão da juíza Roberta Nasser Leone, do 5º Juizado Especial Cível da comarca de Goiânia.
Em sua própria defesa, a operadora não se declarou culpada pelo ocorrida com a cliente e disse que o caso está configurado como culpa exclusiva de terceiro, pois não ultrapassa a barreira de um mero desgaste ou inconveniente.
Entretanto, a magistrada argumentou:
“É notório que para transferir o número celular para outro chip há inegável participação de funcionário da companhia telefônica, pois ocorre inativação do chip da vítima, com transferência para outro chip em poder dos ofensores. Trata-se, de fato, com ampla repercussão”, finalizou.
Por fim, a conclusão foi de que a TIM falhou com sua cliente e permitiu que a sua privacidade fosse invadida por meio da linha móvel.
Com informações de Rota Jurídica
