Titular da linha pode ir em qualquer loja do país e solicitar o serviço.
Para aqueles usuários que ainda utilizam as versões mais antigas do SIM Card, a Vivo está estendendo o prazo de sua campanha de incentivo à troca gratuita de chip 3G para o 4G.
O serviço continuará a ser feito em todas as lojas físicas da Vivo do país até 31 de março.
Com o novo chip, o cliente pode se conectar nas redes 4G e 4.5G da operadora, navegando pelo menos 5 vezes mais rápido do que com o 3G, permitindo assistir vídeos em alta definição, jogar online e fazer videochamadas, por exemplo.
Os clientes que ainda utilizam o chip 3G estão sendo notificados da possibilidade de troca por SMS, e-mail ou pela central de atendimento.
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Para realizar o serviço, o usuário titular da linha precisa ir até uma loja física portando o aparelho, o chip antigo e um documento com foto. O benefício restringe-se apenas a uma troca por número de telefone.
A operadora destaca que caso o cliente não possua um smartphone compatível com a rede 4G, a velocidade de navegação na internet será limitada a 1Mbps para download e 25Kbps para upload.
