Depois de muitas reclamações, operadora parece ter ouvido parte dos consumidores.
Finalmente uma atualização? Ou já é tarde para isso? Depois de muita insatisfação com o reajuste da mensalidade de R$ 55 para R$ 60, o TIM Beta finalmente passará terá mudanças no serviço.
A partir do dia 20 de março, o pré-pago exclusivo da TIM terá WhatsApp sem descontar da franquia, mas essa não é a única novidade que a empresa preparou para os usuários do plano.
O TIM Protect Backup será descontinuado e a oferta vai disponibilizar assinaturas do Babbel e E-Book by Skeelo.
Pela primeira plataforma, é possível aprender inglês, espanhol e outros idiomas totalmente online. A segunda proporciona uma série de livros, com inclusão dos mais vendidos do país, para leitura via aplicativo.
O aviso é enviado para os usuários aos poucos, via SMS.
VIU
ISSO?
–> Reajuste
do TIM Beta gera insatisfação na internet
–> Cai
o interesse pelo TIM Beta nos últimos 12 meses
–> TIM
Beta envelheceu? Exclusividade do plano não é mais a mesma
De acordo com os comunicados anteriores da operadora sobre o reajuste, os novos serviços não justificam o aumento do valor.
A própria TIM destacou que o pacote Beta sempre teve o custo de R$ 60, mas contava com um valor promocional de R$ 55.
Em janeiro, quando o aumento foi anunciado, os consumidores reagiram de forma negativa, afinal, o plano não passa por atualizações significativas há anos.
O Beta, inclusive, tem uma verdadeira imunidade para as mudanças recentes do mercado como a adoção das chamadas ilimitadas para qualquer operadora.
A modalidade mais avançada atualmente disponibiliza 2.000 minutos para ligações. Mas as redes sociais sem desconto na franquia finalmente começaram a ser consideradas.
