21/11/2024

Abranet diz que operadoras podem fazer mais pelos clientes

Associação tem incentivado empresas a se mobilizarem contra a pandemia do coronavírus.

Nesta quinta-feira, 19, a Associação Brasileira de Internet (Abranet), que congrega as empresas provedoras de internet, emitiu comunicado estimulando que as operadoras realizem mais ações que favoreçam os usuários em risco, durante o surto do novo coronavírus.

A associação lembrou que em vários países, inclusive no Brasil, as teles vêm criado planos alternativos e temporários para garantir os serviços de comunicação para a população, como por exemplo, a suspensão da política de franquia de dados. Entretanto, a Abranet acredita que as operadoras podem fazer mais.

“Em que pesem as sugestões apresentadas, estamos certos que podemos fazer mais. A Abranet apoia e recomenda o engajamento de seus associados em iniciativas que possam contribuir com a sociedade neste momento. Cada empresa, dentro de suas limitações e escopo de atuação, certamente saberá como ajudar”, diz a entidade.

Além disso, a Abranet orienta seus associados a seguirem as recomendações do Ministério da Saúde e adotarem políticas internas para garantir a saúde de seus colaboradores, prestadores de serviços e a população em geral.

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A associação também recomenda a divulgação do aplicativo Coronavírus SUS em banners, homepages, pop-ups, landing pages com vídeos educativos, rodapés de e-mails e postagens em redes sociais.

A Abranet também tomou medidas internas para conter a disseminação do novo coronavírus, que causa a doença Covid-19. Os funcionários estão trabalhando na modalidade home-office e todos os eventos, reuniões e grupos de trabalhos presenciais foram adiados ou serão realizados de forma remota.

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