Depois de mais de 20 anos, todos os conteúdos armazenados pelos usuários no e-mail da Oi serão excluídos.
A operadora Oi iniciou uma campanha de alerta para notificar os usuários do Oi Mail que os serviços de correio eletrônico com os domínios @oi, @brturbo e @superig serão descontinuados no dia 8 de abril.
Após a data, todo o conteúdo armazenado em pastas e subpastas, incluindo na lixeira ou na caixa de entrada, serão excluídos definitivamente. O acesso ao serviço de e-mail também será cancelado.
O Minha Operadora entrou em contato com a Assessoria de Imprensa da Oi, mas a operadora não quis comentar o motivo deste cancelamento. A companhia limitou-se a dizer que “está sendo realizada uma campanha de comunicação para informar os clientes previamente sobre o término do serviço”.
No site Reclame Aqui, vários usuários publicaram queixas sobre o fim do serviço de correio eletrônico, alguns dizendo que pretendem acionar a justiça. “Eu possuo essa conta de e-mail há mais de 20 anos e nunca vi isso em lugar nenhum, simplesmente um absurdo nos dias de hoje”, disse um dos usuários.
A Oi está orientando para que os usuários salvem os conteúdos armazenados. Entretanto, a operadora não ofereceu nenhuma ferramenta de backup ou de migração dos e-mails para outra plataforma.
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Em vez disso, a operadora disponibilizou apenas um documento com orientações de como exportar os e-mails em um arquivo no padrão PST, para então transportar para um outro local. O método orienta que o usuário utilize o software Outlook, da Microsoft.
Inicialmente, o Oi Mail estava disponível para qualquer pessoa que quisesse utilizar o serviço, de forma totalmente gratuita. No entanto, nos últimos anos, a política da companhia mudou e o correio eletrônico passou a estar disponível apenas para os clientes da operadora.
O serviço de e-mail da Oi era considerado uma boa alternativa, pois oferecia um domínio curto e fácil de lembrar.
Por outro lado, a plataforma apresentava diversos períodos de instabilidade, o que é um problema, quando os clientes precisavam enviar ou receber mensagens urgentes.
