Notificações registradas pelo site Downdetector saltaram para 319 nos últimos minutos; entenda.
Tudo indica que a Claro enfrenta instabilidades nesta sexta-feira, 24 de abril. Por volta das 10h15, as notificações sobre a operadora saltaram de 40 para 319 no site Downdetector, que mapeia falhas de serviços diversos pelo mundo inteiro.
A região mais afetada é a cidade de Porto Alegre (RS). Até então, as principais reclamações surgem da região. A cidade de Santa Maria, do mesmo estado, também é mencionada, mas em menor frequência.
Em relatos, consumidores descrevem que estão sem conexão móvel 4G e também com ausência de sinal para receber e efetuar ligações. O sinal caiu por volta das 10h e ainda não voltou.
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Confira algumas reclamações:
O problema ainda é recente, por isso, a empresa ainda não emitiu um posicionamento a respeito. De toda forma, o Minha Operadora entrou em contato com a assessoria da Claro. Se houver uma resposta, o conteúdo da publicação passará por atualizações.
Abaixo, mais relatos de clientes da prestadora:
Até o momento, o gráfico mostra que 50% dos relatos atuais são sobre telefonia e 46% enfatizam problemas na internet oferecida pela empresa. Vale destacar que cidades como Pelotas (RS), São Paulo (SP), Rio de Janeiro (RJ) e Gravataí (RS) também estão entre as localidades relatadas onde o serviço apresenta instabilidades
