Operadora tem novo produto para atender empresas que demandam pela digitalização de processos.
Anunciada em dezembro de 2019, a Oi Soluções ampliou ainda mais o portfólio de serviços corporativos. Agora, a empresa divulga o Serviços Profissionais, uma novidade com atuação direta em infraestrutura de telecom, automação do processo de negócio, centro de controle de serviços, gestão de ambientes, operação de data centers, cloud e outros.
Um grande diferencial destacado pela operadora na divulgação é a oferta de módulos críticos. Pela Gestão de Seguranças e Sistemas, por exemplo, é possível fazer um diagnóstico de toda a infraestrutura de TI.
O serviço é um verdadeiro um mapeamento dos artefatos e objetos, como regras de firewall, portas abertas, fechadas, proxys, IPs (Protocolos de Internet), load balancer, diagnóstico de desempenho, vulnerabilidades, entre outros.
Há também o Centro de Controle e Serviços, que dispõe de processos automatizados e indicadores predefinidos.
“O Serviços Profissionais já nasce com um caso relevante dentro da própria Oi, visto que hoje a companhia é usuária da solução de Centro de Controle de Serviços. A Oi conta com mais de 400 profissionais dedicados para as operações dos seus data centers e call centers espalhados pelo país. Desta forma, a companhia possui ganhos de agilidade, produtividade e gestão ao contar com um time técnico para atividades desta operação que incluem o tratamento de incidentes, administração, manutenção, automação e monitoração dos serviços de TI”, destacou Rodrigo Shimizu, diretor de Marketing da Oi Soluções.
É um lançamento que completa o portfólio da Oi Soluções. O produto atua nas áreas de segurança, Internet das Coisas, Big Data & Analytics, Cloud & Data Center e Serviços Gerenciados.
VIU
ISSO?
–> Oi
Soluções: entenda a nova estratégia da operadora
–> Oi
lança novo produto digital durante a CCXP19
–> Oi
lança nova plataforma digital para quem vai trabalhar em casa
“A companhia (Oi) também provê a um governo estadual a solução de Suporte Técnico em TI, para gerenciamento e operação integrada das soluções de segurança, WiFi e rede, além de infraestrutura física no cliente e atendimento de suporte técnico especializado”, destacou Shimizu.
A atuação corporativa será um grande foco da prestadora nos próximos anos, assim como o desenvolvimento da rede de fibra óptica.
Com uma carteira de clientes estimada em 57 mil empresas, de vários setores, a Oi dedica 1.500 executivos para atender exclusivamente o segmento corporativo.
