Clientes da Claro enfrentaram quase quatro horas de instabilidades na última segunda-feira, 04.
Já ficou claro que a internet brasileira passa por uma grande sobrecarga durante o isolamento social preventivo ao novo coronavírus. Afinal, todas as atividades estão concentradas na web: informação, comunicação, entretenimento, trabalho, educação e lazer.
De olho na questão, todas adotaram medidas e pediram até mesmo que os serviços de streaming reduzissem suas qualidades de transmissão. Alguns caíram do 4K para 720p e outros apenas deixaram no 1080p, full HD.
Entretanto, inevitavelmente, as prestadoras enfrentam instabilidades. A Claro net, por exemplo, passou por quase quatro horas de instabilidades na última segunda-feira, 04 de abril. A empresa reconheceu, mas comunicou apenas que o serviço de banda larga foi reestabelecido.
Curiosamente, de acordo com o Downdetector, as marcas mais afetadas são as que possuem as maiores fatias de mercado: Claro e Vivo. Portanto, há o fator proporcionalidade nos dados levantados.
Na página da Vivo, são 22 instabilidades registradas desde que foi decretada a quarentena no Brasil. Em quase todas, a internet aparece como o principal problema dos clientes que se manifestaram.
Já a Claro conta com seis registros desde o início do isolamento social, mas a página da NET, marca absorvida pela operadora, conta com mais de 30 dias de falhas desde que o país adotou as medidas preventivas contra a COVID-19.
VIU
ISSO?
–> Vivo
fica fora do ar nas últimas horas
–> Clientes
Claro flex ganham acesso ao NOW
–> Venda
da Oi Móvel já pode ter sido concretizada
Vale destacar que a Claro net obtém a vice-liderança do mercado de banda-larga fixa, seguida pela Vivo.
Para fins comparativos, a TIM teve um total de 13 instabilidades contabilizadas pelo Downdetector e a Oi ainda não tem registros de falhas no site de mapeamento.
