Usuários relatam dificuldade de acesso, problema no envio de mensagens e falha geral.
O WhatsApp enfrentou instabilidade no final da tarde desta terça-feira (14). Segundo o Down Detector, o problema começou a partir das 16h35. Por volta das 17h20, o site já registrava mais de 32 mil notificações de usuários.
Esta é a segunda grande falha do aplicativo de mensagens em menos de 30 dias. Em 19 de junho, o app apresentou problemas para acessar a conta e alterar configurações. Na época, o que chamou mais a atenção foi a falta do status dos usuários.
Quanto aos problemas notificados nesta terça-feira, 43% são dificuldade de acesso, 29% no envio de mensagens e 27% de falha geral.
A falha parece afetar tanto a versão web quanto o aplicativo para celulares.
Segundo o mapa de calor, a falha atinge principalmente os estados de São Paulo e Rio de Janeiro, além do Distrito Federal. Usuários de outros países também enfrentam dificuldade para acessar o aplicativo, em maior intensidade no México e na Europa.
Rapidamente, o assunto “WhatsApp” foi parar no Trending Topics, com mais de 600 mil tweets, gerando vários memes.
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Em testes realizados pelo Minha Operadora por volta das 17h50, o problema parece ter sido resolvido, pelo menos em São Paulo. O WhatsApp e o WhatsApp Business, bem como as versões web estão operando normalmente.
