21/11/2024

Operadoras de telefonia se unem para criar carteira digital

Ideia é que todas apresentem uma solução em conjunto para o mercado, de acordo com o CEO da TIM.

Ilustração - Carteira digital
Imagem: Pixabay

O tema não é exatamente uma novidade, mas a confirmação sim. Pietro Labriola, diretor-presidente da TIM, confirmou que as operadoras brasileiras já estão unidas para a criação de uma carteira digital.

Para o CEO, se cada uma criar a sua individualmente será um erro estratégico e vai repetir a situação do antigo serviço de mensagens multimídia (MMS).

Nesse caso, o WhatsApp assumiu um protagonismo antes mesmo das operadoras pensarem em como substituir o MMS.

É o cenário que Labriola destaca como um aprendizado para as teles. Atualmente, a competição continua, mas as marcas juntam esforços para lançar serviços de interesse comum.

No caso de uma carteira digital, é inviável pedir que um vendedor tenha modalidades de cobranças para todas as operadoras móveis, de acordo com o executivo.

Desenvolver o serviço individualmente seria uma falta de sinergia e economia de rede.

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O grande ponto de interrogação até aqui é que muitas operadoras firmaram parcerias com banco digitais. A própria TIM se aliou ao C6 Bank.

Carteiras digitais também oferecem serviços financeiros. Portanto, se será ou não uma competição com os players já existentes no mercado, o futuro dirá.

Mas, pode ser muito estratégico que as operadoras lancem carteiras digitais e soluções financeiras para seus clientes.

Afinal, todas carregam o bônus de possuírem milhões de usuários em todo o Brasil e se todos fizerem uma adesão, as operadoras terão uma poderosa carteira digital em mãos.

O executivo comentou sobre as questões na Live Stock Pickers, do InfoMoney.

Com informações de VALOR Investe

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