Ação coletiva na Justiça quer obrigar operadoras a pagar clientes por não oferecer redes móveis com a velocidade prometida.
Enquanto o governo e empresas no Brasil estão na fase das promessas para o vindouro 5G, na Coréia do Sul usuários já reclamam da rede móvel de nova geração.
Uma ação coletiva quer obrigar as três principais operadoras móveis sul-coreanas – a SK Telecom, KT e LG Uplus – a indenizar usuários que se sentem insatisfeitos com a qualidade do 5G.
Segundo eles, a conexão móvel ofertada não trouxe as melhorias que foram prometidas pelas empresas.
Inicialmente, a promessa era que o 5G ofereceria velocidades 20 vezes mais rápidas que o 4G.
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Entretanto, um relatório governamental no final do ano passado indicou que a velocidade média da conexão de quinta geração era apenas quatro vezes mais rápida que a geração anterior.
Cerca de 1 mil usuários já integram a ação coletiva e pedem que cada usuário que se sentir prejudicado receba a indenização de 1 milhão de won (R$ 4.845,70 na cotação atual).
De acordo com o advogado responsável pela ação, Kim Jin-wook, o 5G não apresentou uma melhoria perceptível em relação às redes 4G, além de possuir desvantagens, como a disponibilidade limitada.
“Considerando que os planos 5G mensais são cerca de 50.000 won [R$ 242,28] mais caros do que os planos 4G LTE, esperamos cerca de 1 milhão de won em compensação para usuários inscritos em planos de dois anos”, afirmou o advogado.
A ação deverá ser ajuizada em maio, para que mais usuários insatisfeitos a integre.
Até janeiro passado, a Coreia do Sul registrou 12,87 milhões de usuários no 5G, o que corresponde a 18% do total de acessos da telefonia móvel no país.
As operadoras sul-coreanas já implantaram mais de 166 mil estações rádio base (ERBs) 5G, 19% do total de torres 4G.
Por enquanto, o 5G está disponível em grandes áreas urbanas, como a capital Seul.
Conhecido pela inovação tecnológica, a Coréia do Sul foi o primeiro país a lançar uma rede comercial 5G, em abril de 2019.
Com informações de Yonhap News Agency.
