Primeira MVNO LGBT+ do país aposta no atendimento personalizado como grande diferencial.
Menos de um mês após o lançamento, a operadora virtual Todes Telecom fez um reajuste no portfólio de planos móveis.
A estreia da MVNO foi no dia 10 de abril, mas, no mesmo dia, muitos usuários demonstraram o desapontamento pelos valores altos cobrados pelos planos (algo comum em outras operadoras virtuais).
“Vocês pediram, nós ouvimos!”, afirmou a nova operadora.
A Todes Telecom reduziu os preços dos planos de telefonia celular entre 8,57% e 11,58%.
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O plano “Tá On” (de 3GB) reduziu de R$ 49,99 para R$ 44,99 mensais.
O pacote “Amey” (5GB) – que é o plano recomendado pelo Todes – mudou de R$ 59,99 para R$ 53,99 por mês.
O “Mix” (7GB) variou de R$ 69,99 para R$ 63,99/mês.
Finalmente, o “Pluri” (15GB), passou de R$ 94,99 para R$ 83,99 mensais.
A operadora também manteve o bônus de 1GB para todos os pacotes se o cliente renovar o plano até o vencimento.
Na portabilidade, o usuário ganha 3GB no primeiro mês.
Já a internet não utilizada é acumulada no mês seguinte, até o limite de 30GB.
Além do desconto nos preços, a Todes Telecom também prometeu promoções neste mês de maio, mas sem detalhar quais.
A operadora virtual afirma que tem como benefícios o atendimento 100% personalizado, internet que acumula, planos sem fidelidade, cobertura nacional e WhatsApp ilimitado.
Os usuários também participam de um clube de vantagens com mais de 3.000 parceiros, como Cinemark, Submarino, Amazon, Saraiva, Netflix, Spotify, entre outros.
A operadora também busca gerar um impacto social, revertendo parte dos lucros para apoiar organizações sem fins lucrativos.
“O que queremos como marca é impactar a sociedade e além de pensar e exercer a causa, vamos incorporá-la em uma estratégia diária e contínua. Buscaremos transmitir isso da melhor forma possível, esbanjando autenticidade e promovendo a pluralidade através da liberdade e do respeito”, diz a operadora em comunicado.
A Todes Telecom foi criada em parceria com a Surf Telecom e utiliza as redes da TIM e Oi, além da Vivo em determinadas regiões.
