Baixa performance da rede de nova geração tem gerado insatisfação nos usuários.
Enquanto o 5G ainda não tem data para chegar no Brasil, uma ação coletiva na Coreia do Sul está cobrando das operadoras de telefonia uma melhor performance nas redes de nova geração.
Os sul-coreanos foram um dos primeiros a experimentar as redes 5G, ainda em abril de 2019.
No entanto, de lá para cá, a velocidade da conexão móvel ainda não chega perto do que foi prometido pelas operadoras.
No ano passado, por exemplo, a velocidade média do 5G na Coréia do Sul era quatro vezes maior que a do 4G.
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Teoricamente, a velocidade deveria ser vinte vezes maior do que o 4G, como era propagado pelas operadoras.
Diante disso, a ação coletiva já reuniu 520 consumidores insatisfeitos.
O representante do grupo já afirmou que mais usuários devem aderir ao processo.
A ideia é pedir uma compensação das operadoras SK Telecom, KT e LG Uplus pelo não cumprimento dos termos dos serviços.
Atualmente, a rede móvel no país é suportada principalmente pelo espectro de 3,5 GHz. Porém, é esperado que ocorra uma melhora da performance nacional com a implantação das ondas milimétricas, na faixa de 28 GHz.
Segundo um recente estudo realizado pela Ericsson, a insatisfação dos usuários não é restrita à Coreia do Sul.
A fabricante sueca apontou que em todo o mundo, 70% dos usuários do 5G não estão felizes com os produtos oferecidos com os novos planos de telefonia celular.
As ofertas 5G não são muito diferentes das que já são oferecidas no 4G em muitos mercados, ressaltou a Ericsson.
Já no Brasil, a expectativa é que o leilão de frequências seja realizado neste segundo semestre.
O Governo Federal promete que o 5G estará disponível em todas as capitais brasileiras até julho de 2022.
Com informações de Teletime.
