Nesta segunda-feira (3), a Vivo começou a comunicar clientes do Vivo Easy sobre os reajustes de valores que o serviço de roaming internacional terá. Com isso, aquelas pessoas que costumam viajar para fora do Brasil e precisam utilizar o celular fora da área de origem, irão pagar mais caro.
[ATUALIZAÇÃO – 05/01/2022 17H30]:
Diferentemente do que informamos na matéria, os valores de SMS e Dados foram reajustados para R$ 0,19 cada e não R$ 0,29. A Vivo informou que as informações no site de referência estavam incorretas. Dessa forma, foi necessária a atualização e modificações de trechos da matéria.
As mudanças nos valores serão válidas a partir de 7 de fevereiro de 2022. Com os novos preços, o serviço de internet móvel passará a ser R$ 0,19 por megabyte, 9 centavos a mais que o preço antigo, que era de R$ 0,10 por megabyte; fazer e receber ligações terá o valor de R$ 1,29 por minuto, um aumento de +1.190% em relação ao valor antigo de R$ 0,10 por minuto; enquanto que o SMS será de R$ 0,19 por mensagem, sendo que o valor antigo era de R$ 0,10.
Alguns clientes estão recebendo essas informações via SMS enviado pela operadora, com a informação de que as diárias do roaming internacional do Vivo Easy terão novos valores. Mas de acordo com o Tecnoblog, a operadora afirmou que a cobrança continuará sendo por tráfego.
Para aqueles que não estão recebendo SMS, a nova tabela de preços também está disponível no aplicativo do plano, mas em um campo nada visível para os consumidores. A informação pode ser encontrada dentro da seção “Outros assuntos”.
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Entre os reajustes do Vivo Easy, a alteração nos valores das ligações é o que mais assusta. No entanto, mesmo assim, continua sendo um valor mais em conta em comparação com o cobrado nos planos controle e pré-pago, onde sai por R$ 2,99 por minuto.
No plano pós-pago, é cobrado um valor de R$ 39,90 por dia de uso em países das Américas e Europa, enquanto que a tarifa fica por R$ 59,90 para áreas da África, Ásia e Oceania. Em cada diária, o cliente tem direito a receber ligações ilimitadas, 50 minutos em chamadas locais ou para o Brasil, assim como franquia de internet de até 1 GB, a depender do destino.
