Tornou-se comum a falha na prestação do serviço de voz e internet da operadora TIM no município de Paulista, região metropolitana do Recife. O “apagão” mais recente ocorreu na noite deste sábado (25).
Em praticamente toda a cidade há relatos de clientes que ficaram sem conexão. Motoristas de Uber e entregadores de aplicativos que utilizam somente o chip da TIM para trabalhar, tiveram que voltar para casa para aguardar o sinal voltar.
No Downdetector, serviço que monitora a estabilidade de operação dos principais serviços de tecnologia do mundo, o município aparece em primeiro lugar entre as “localizações com mais relatos” de problemas com a TIM Brasil. Entre os comentários estão:
O Minha Operadora testou uma linha da operadora TIM e constatou o problema. A rede aparece no celular com a mensagem “somente chamadas de emergência”. Ligações para chamar atendimento pelo *144# ou *222# retornavam com o erro: “Problema de conexão ou código MMI inválido”.
Em maio, a conta no Instagram “De Olho no Janga”, com mais de 60 mil seguidores, reclamou de mais uma falta de sinal da TIM. Janga é um dos bairros mais populosos de Paulista. Na ocasião, a operadora justificou a falha na prestação do serviço a uma “atualização de rede”.
Hoje (25/06), o administrador da conta voltou a falar sobre a queda de sinal da TIM:
O site Minha Operadora cobrou um posicionamento da TIM sobre as recentes falhas na prestação de serviço da empresa na localidade. Ao recebermos uma resposta, atualizaremos este post.
Raio-X da telefonia móvel em Paulista
Ao todo, Paulista (PE) possui 334.376 habitantes, segundo dados mais recentes do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE). São 137,55 celulares para cada 100 habitantes, totalizando 459.940 linhas móveis ativas.
Depois da venda da Oi Móvel, a Vivo passou a liderar o market share da cidade, com 286.502 acessos (62,29%). Depois vem a TIM, com 104.446 chips em operação (22,71%), seguida pela Claro, com 68.991 linhas (15%).
Segundo a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), a Vivo atualmente possui a maior quantidade de antenas com sinal 4G no município, contabilizando 52 ERBs (sendo 29 da Oi). Em segundo lugar está a TIM, com 17 antenas 4G; e a Claro em terceiro, com 16 antenas.
