Recém-chegada no segmento de internet banda larga, a AXXEL Telecom vem anunciando fortes investimentos em sua infraestrutura de rede no Paraná expandindo os pacotes ofertados pela operadora para mais usuários de diferentes municípios, incluindo na última semana a cidade de Ponta Grossa e, mais recentemente, Cascavel e Maringá, cidade localizada a 425 km de Curitiba, capital do estado.
De acordo com a provedora, a conectividade será oferecida utilizando a rede neutra de fibra óptica fim a fim da V.tal, mesma tecnologia adotada pela empresa em outras cidades no Sul do Brasil para garantir estabilidade e altíssimas velocidades de internet tanto para download quanto upload.
Em Maringá, a companhia está presente em 165 mil endereços e 69 bairros, enquanto em Cascavel com 138 mil casas, localizadas em 29 bairros da cidade, levando a conectividade fiber to the home (FTTH) para os moradores.
No total, a AXXEL Telecom expandiu seu alcance para doze municípios paranaenses: Almirante Tamandaré, Araucária, Cascavel, Colombo, Curitiba, Guaratuba, Londrina, Maringá, Paranaguá, Pinhais, Ponta Grossa e São José dos Pinhais.
Crescimento no Paraná
Segundo informações da empresa, desde sua estreia no Paraná a base de clientes da companhia teve crescimento de 25%, número que pode ter sido impulsionado pelos planos de lançamento com velocidades de 200 Mega por R$ 89,90/mês e 500 Mega por R$ 99,90/mês, valores abaixo da média cobrada por concorrentes.
Além da internet, a AXXEL também prioriza a experiência dos consumidores como um todo focando não apenas nas velocidades e pacotes ofertados, mas também no atendimento humanizado nos diferentes portais da empresa.
“A ideia será acompanhar a jornada do usuário ao longo de toda a prestação de serviço, para mudar paradigmas do mercado quanto ao atendimento prestado pelas operadoras. Para isso, a AXXEL vai contar com um atendimento desburocratizado e personalizado, telefone 0800, WhatsApp e e-mail, além de disponibilizar concierges de atendimento, que serão responsáveis por determinadas carteiras de clientes, onde será possível realizar um acompanhamento proativo, rápido e eficaz.”, afirma a axxel telecom.
Mais cidades também devem receber os serviços de internet da provedora nos próximos meses, sendo esperado um investimento de R$ 50 milhões no Sul até 2023 para levar internet para 80 cidades alcançando uma base de 100 mil usuários, número que deve crescer progressivamente nos próximos anos.
