Com a competitividade entre as operadoras de telefonia móvel, uma das estratégias que contribui para a escolha de um serviço ou outro pelo consumidor é o que chamamos de SVA, uma sigla para Serviço de Valor Agregado ou Serviço de Valor Adicionado. A TIM, Claro e Vivo contam com produtos que são incluídos nessa categoria para impulsionar seus planos e atrair mais clientes.
Esses produtos são incluídos pelas operadoras dentro dos seus planos de serviço – banda larga fixa, telefonia móvel ou telefonia fixa – ou são disponibilizados de forma separada para contratação avulsa. Geralmente estão associados a conteúdos digitais, como aplicativos de leitura, streaming de vídeo ou música, cursos online ou serviços em nuvem.
O Minha Operadora preparou um compilado de SVA oferecidos pelas três principais operadoras de telefonia móvel do país: TIM, Vivo e Claro. Dentro de cada empresa, há categorias dos produtos e serviços disponibilizados, como Entretenimento, Utilidades, Educação, Segurança, Saúde e Bem-estar, entre outros.
Serviço de Valor Adicionado da Vivo
Para melhor entendimento, iremos categorizar os serviços da operadora de acordo com os planos. Ou seja, quais aplicativos e produtos que estão inclusos nos pacotes móveis Pós Família, Pós Selfie e Controle da Vivo.
Planos móveis
- Pós Família: GoRead, NBA Básico Hube Jornais, Atma, NFL Básico, Super Comis, Skeelo Premium, Vivo BTFIT, Forbes Brasil, Casa do Saber, Vivo HomeFix, McAfee,
Ubooklight, WhatsApp Waze e Moovit. - Pós Selfie: GoRead, NBA Básico Hube Jornais, Atma, NFL Básico, Super Comis, Skeelo Premium, Disney+, Spotify, Netflix, Telecine e Premiere.
- Controle: GoRead, Atma lite, NBA básico, Babbel, Vivo Play, Skeelo, Hube Jornais e Super Comics.
Planos banda larga (Vivo Fibra)
- Até 15 Mega: Newco+, Funkids e Skeelo Audiobooks.
- Entre 15 e 100 Mega: Newco+, Funkids, Skeelo Audiobooks, Estádio TNT Sport e Clube de revistas.
- Acima de 100 Mega: Newco+, Funkids, Skeelo Audiobooks, Estádio TNT Sport, Clube de revistas, Lionsgate+ e Ubook Jornais.
Os SVA da Vivo também podem ser contratados de forma individual, independente do plano do usuário, sendo necessário apenas ser cliente Vivo.
Confira os serviços de acordo com suas categorias:
- Entretenimento: Amazon Prime, Disney+, HBO Max, Globoplay (+canais), Telecine, Lionsgate+, Paramount+, Star+, Combo Star+ e Disney, Vivo Play e Discovery+.
- Música: Tidal e Spotify Premium.
- Esportes: Vivo NBA, Vivo NFL, Combate, Estágio TNT Sports, Premiere e NSports.
- Finanças: Vivo Money, Cartão Vivo Itaucard, Vivo Pay e Vivo Crédito Antecipado.
- Utilidades: Vivo Easy, Vivo Guru, Vivo Cloud e Microsoft 365.
- Educação: Vivo Play kids e Babbel.
- Segurança: McAfee Segurança Digital e McAfee Safe Connect.
- Saúde e bem-estar: Vida V, BTFIT e Atma.
Vale lembrar que em alguns SVA, a operadora ainda disponibiliza período de teste na contratação. Por exemplo: na assinatura do Spotify Premium, o usuário ganha três meses de acesso gratuito, sendo cobrado apenas a partir do 4º mês.
Serviço de Valor Adicionado da TIM
No caso da TIM, os serviços são categorizados da seguinte forma: Diversidade, Diversão, Jogos, Facilidades, Educação, Leitura, Segurança e Esporte.
Confira os serviços disponíveis por categoria:
- Diversidade: App Mulheres Positivas, disponível para qualquer cliente Pré, Pós e Controle.
- Diversão: Amazon Prime, Netflix, HBO Max, YouTube Premium, Apple Music, Deezer Premium, Paramount+, Looke, MVR360 e Era Uma Vez.
- Jogos: Games Clubs, Gameloft, Kids Club, Jogos de Sempre e Instarena.
- Facilidades: TIM Recado Backup, Chefsclub, TIM Clube de descontos, TIM Viagens, TIM Empregos, TIM Fashion e Dog Lovers.
- Educação: Ampli, TapLingo, Reforça, Babbel, Inglês Mágico e Play Kids.
- Leitura: Bancah, Aya Books, Aya Minibooks e Audio books by Ubook.
- Segurança: To Aqui, TIM Aparelho Protegido, TIM Conta Protegida, TIM Recarga Garantida, TIM Gestão Digital e TIM Segurança Digital.
- Esporte: Estádio TNT Sports e Neymar JR. Experience.
Alguns SVA já estão inclusos em determinados planos de operadora, enquanto que outros podem ser assinados separadamente e por qualquer cliente TIM. Confira:
- Amazon Prime: TIM Controle Fatura.
- Netflix: TIM Black Família, nas ofertas de 60 GB, 10 GB e 180 GB.
- HBO Max: TIM Black Família, nas ofertas de 60 GB, 10 GB e 180 GB..
- YouTube Premium: grátis por 2 meses no TIM Black.
- Apple Music: grátis por 6 meses no TIM Controle, TIM Black e TIM Black Família.
- Deezer Premium: TIM Black Familia, TIM Black Light, TIM Pós, TIM Controle, TIM Beta, TIM Liberty e TIM Live Ultra Fibra.
- Paramount+: TIM Black e TIM Live Ultra Fibra.
- Looke: TIM Live Ultra Fibra.
- MVR360: TIM Pré, Controle e Pós.
- Era uma Vez: TIM Pré, Controle e Pós.
- Games Clube: TIM Live Ultra Fibra de 60 Mega, 150 Mega e 200 Mega.
- Babbel: TIM Beta e TIM Black família.
- Bancah: TIM Black e TIM Black Família.
- TIM Gestão Digital: TIM Black Familia.
- TIM Segurança Digital: TIM Pós, TIM Black e TIM Controle.
- Estádio TNT Sports: TIM Pós C Plus, TIM Pós D Plus e TIM Pós Plus.
Os outros serviços não são especificados pela operadora se estão incluso em algum plano, mas estão disponíveis no site para contratação.
Serviço de Valor Adicionado da Claro
Os SVA da Claro são categorizados como Entretenimento, Educacional, Financeiro, Kids, Saúde e Bem-Estar, Segurança e Utilidades.
Entretenimento
- Disney+ – (incluso em planos Claro tv+, Internet e Móvel)
- Star+ – (incluso em planos Claro tv+, Internet e Móvel)
- F1TV Pro – (Claro Internet e Móvel),
- Netflix – (Claro Internet, Controle e Pós)
- Globoplay – (Controle, Pós e Internet)
- Claro Livros – (Pós)
- Som de Chamadas
- Telecine- (Claro tv+, Internet, Móvel e Empresas)
- Claro Música – (Móvel, Banda larga e TV por assinatura)
- HBO Max – (Pós, Controle e Internet)
- Claro Vídeo
- Claro Gaming – (Móvel e Residencial)
- BandSports
- Looke
- Copa do Nordeste
- Neymar Jr. Experience
- Super Comics
- SET
- Jogos de Sempre
- Paramount+
- Social Comics
Educacional
- Claro Cursos – (acesso gratuito para clientes Prezão, Pós e Controle)
- Claro Banca – (incluso no Controle, Pós, Internet e Móvel)
- Claro Notícias
- Skeelo
- TapLingo
- Ubook
- Busuu – (incluso no Claro residencial)
- UOL Curso de Bolso
- Aule
- Band News
- Ensina
- Finclass
- Livroh
- CNA Go
- Babbel
- Qualifica Curso
- Reforça
Financeiro
- Claro Pay
- Claro Smartccred
Kids
- Galinha Pintadinha
- Pocoyo House
- Play Kids
Saúde e Bem-estar
- Einstein Conecta
- Starbem
- Zen app
- Avus
- SleepUp
- BTFIT
- Fluid
- Clube Ativo
Segurança
- Hero
- Claro Drive
- Proteção Móvel
Utilidades
- Clube Claro Apps
- TrueCaller
- Você gourmet
- Exame Áudio Notícias
- Claro Conecta
- Claro Radar
- Claro Recado
- Quero descontos
Aqueles serviços que não estão especificados em qual plano estão inclusos, se trata de assinaturas que podem ser feitas de forma avulsa e individual por qualquer cliente da Claro.
