Novos mecanismos para resolver conflitos serão adotados pela Anatel, a Agência Nacional de Telecomunicações. Segundo o que foi publicado pela própria instituição, essas novas ações são referentes ao que foi acordado em 30 de dezembro de 2022, durante a aprovação da Agenda Regulatória para o biênio 2023-2024.
A agenda de regulação dos próximos anos (esse que está correndo e o próximo), permite que sejam abordadas novas formas para resolução de conflitos, seguindo uma proposta feita pela conselheiro Alexandre Freire.
A ideia do conselheiro foi chamar a atenção para a realidade tecnológica em que o Brasil vive hoje. Segundo ele, nos últimos anos houve muitas mudanças, especialmente após a pandemia da Covid-19.
“não há dúvidas de que, com a transformação digital ocorrida nos últimos anos, principalmente com o advento da pandemia da Covid-19, procedimentos e instrumentos de composição de conflitos precisam ser revistos ou aprimorados. Isso porque tecnologias surgiram, comportamentos foram alterados e as informações passaram a estar cada vez mais disponíveis para cidadão e empresas”.
Portanto, mesmo que a Anatel esteja preparada para lidar com certos conflitos, não está atualizada para a realidade de hoje, que mudou tanto em pouco tempo.
Com isso, o conselheiro propôs que a área técnica da agência fizesse um estudo para incorporar o uso de plataforma de Resolução Online de Conflitos (ODR, do inglês, Online Dispute Resolution) nas atividades da Anatel.
Para ele, esse tipo de medida pode ser crucial para solucionar conflitos que já existem hoje e que podem vir no futuro.
“A adoção desse tipo de mecanismo seria fundamental para dar celeridade aos processos de composição de conflitos existentes e decorre de um processo natural de evolução e amadurecimento institucional”.
Todas as informações foram divulgadas no site da própria Anatel e o conselheiro não deu detalhes de quais situações conflituosas seriam essas, mas deixou claro que é importante a instituição estar atenta às mudanças tecnológicas que há no meio das telecomunicações. Além disso, a agência tem falado muito sobre se modernizar e ampliar a atuação de regulação.
Ótima notícia para promoção para o dia dos namorados rsrsrs
500 MB por 5 reais, tô fora!
Vai perder clientes.oi e claro melhor custo-beneficio.
Os brasileiro já deveriam extinguir o plano controle das operadoras . É só não aderir , a esse plano esdrúxulo. Mas o brasileiro gosta de sofrer .
Nextel tem o melhor custo e benefício
E por isso que está perdendo muitos clientes.
Eu no controle da Claro com 8GB e ligações ilimitadas por R$59.99, promoção da black Friday 2017.
Plano controle e o plano mais escroto que existe…nosso amigo Rafael diz que paga 59,90 po 8GB e ligações ilimitadas…eu uso o claro pre e tenho 12GB mais ligações ilimitadas pra qualquer numero do brasil por 59,90…pra que plano controle?
Nextel happy, plano pré pago da Nextel, 4GB + ligação ilimitada pra qualquer operadora + SMS ilimitado + apps de msg sem descontar da franquia. Por 39,99 e utilizando o código TJKGI66J vc garante + 1GB válido por 30 dias.
Nextel happy melhor plano uso ele
Queria q a Nextel pegasse aqyi em Aracatuba
Bom eu ja usei a Nextel aqui em Vila Velha – ES e so tive aborrecimento…aqui a Nextel usa a rede da Vivo e a Vivo limita os dados pra Nextel.
Prefiro usar meu claro pós com 12 gigas de internet e mais 6GB pra usar na madrugada, ligações ilimitadas pra qualquer operadora do Brasil, pagando apenas R$: 21,99.
Tbm queria saber como conseguiu essa baita promoção
Como consegui esse benefício , o meu e 6 GB de internet , ligação ilimitada pra qualquer operadora , whats sem descontar da franquia é claro música , por 38,50 . Fidelizado por 01 ano .
O meu e oi 15G + ligações ilimitadas para qualquer operadora pago 44,90,fidelidade de 1 ano,ia fazer portabilidade para a claro a oi me deu desconto de 50%.
Tem toda razão! A qualidade varia de região pra região… muito relativo! Aqui no meu DDD (34) a TIM manda bem no 4G!
Chorando no setor de retenção da claro. Quando o seu plano não tem fidelidade existe a opção de se ganhar um desconto de 50 reais no plano, fora esse desconto ainda ganhei mais 40% ficou 21,99
tenho pre da oi 25 reais com 4,5 giga e 450 min, que podem ser trocados por internet
Nextel Happy me atende super legal, 4.0 GB internet, SMS ilimitado, whatsapp sem gastar seus dados e ligações ilimitadas para todo Brasil, por 39,99 há usa a rede da vivo quando a Nextel não tem sinal de sua rede, portanto pega em todo Brasil
Testei o Happy no último mês e só arrependimento kkk
Cobertura péssima (e olha que, aqui em Sorocaba, a Nextel possui infraestrutura própria e não usa a rede da VIVO), internet mais ruim ainda, não passando dos 600Kbps…
Claro continua disparada a melhor na questão CxB.
Só que a vivo e a Tim já espalharam suas cobertura pelo paip