A Netflix tomou uma decisão controversa recentemente, mais uma vez colocando os usuários do Canadá como os primeiros a adotar suas novas políticas de forma involuntária. Após enfrentar críticas por cobrar mais pelo compartilhamento de contas entre residências no país, o serviço de streaming anunciou agora que o plano básico não estará mais disponível para os assinantes, de acordo com o Winnipeg Free Press.
Os assinantes que já estão no plano básico não precisam se preocupar em serem removidos dele, mas se decidirem mudar para outra opção ou cancelar suas contas, não poderão retornar a esse plano. Além disso, os novos usuários também não poderão mais escolher a opção básica e os assinantes atuais em outros planos perderão a chance de fazer a troca “em um futuro próximo”.
No Canadá, o plano básico custa CAD 9,99 por mês (aproximadamente R$ 36), enquanto o plano básico com anúncios é oferecido por CAD 5,99 (cerca de R$ 21,80). O plano padrão tem um valor de CAD 16,49 e o plano premium é vendido por CAD 20,99.
A Netflix tem enfrentado críticas desde as mudanças implementadas no início deste ano. Apesar de ter afirmado que nunca ofereceria uma opção com anúncios, a empresa contradisse essa afirmação em novembro de 2022 ao lançar um novo plano nos Estados Unidos, Canadá e outros dez países, que inclui anúncios. Agora, ao remover a opção básica, a Netflix está direcionando mais clientes para uma experiência de visualização com muitas propagandas.
A explicação para essa decisão é simples: os planos com anúncios podem gerar uma boa receita para a Netflix. No primeiro trimestre de 2023, nos Estados Unidos, o plano básico com anúncios da Netflix gerou mais receita por usuário do que o plano padrão. Essa diferença se manteve mesmo com o plano com anúncios custando CAD 6,99, enquanto o plano padrão custa CAD 15,49.
Não há indícios de que a Netflix removerá o plano básico em outros países. No Brasil, o plano Padrão com anúncios tem o valor de R$ 18,90 por mês, enquanto o plano Padrão custa R$ 39,90. Além desses, existem também o plano Básico, que custa R$ 25,90, e o Premium, que tem o valor de R$ 55,90.
