O SIM Swap, modalidade de golpe em que o criminoso “clona” o número de telefone da vítima, fez com que vários brasileiros — incluindo alguns influenciadores digitais — tivessem contas em redes sociais, bancos e sites de compras invadidos. Em alguns casos, os invasores conseguiram entrar em aplicativos como WhatsApp e Telegram disparando mensagens para contatos próximos solicitando dinheiro e se passando pela pessoa que teve seu perfil roubado.
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) anunciou algumas alterações relacionadas a portabilidade a fim de coibir essa prática criminosa. Além dessa iniciativa, há também uma nova ferramenta desenvolvida pela Talk Communications que notifica o cliente se houver um pedido de portabilidade pendente.
O SIM Monitor, nome dado ao recurso, foi pensado para evitar que a transferência do número entre operadoras seja concluída sem o aval do proprietário real da linha. Para isso, é usado a base de dados da Agera, que tem acesso aos dados de portabilidade. Essa camada extra de segurança oferece três planos de assinatura que podem ser contratados conforme as exigências de cada perfil de usuário.
- Plano básico: R$ 8,33/mês ou R$ 99,90/ano;
- Plano Plus: R$ 41,49/mês ou R$ 499/ano;
- Plano Pro: R$ 83,25/mês ou R$ 999/ano.
Conforme explica a desenvolvedora do serviço, o monitoramento é feito exclusivamente sobre o número de telefone, não havendo acesso a outras informações. Caso não queira assinar a plataforma, é importante seguir algumas dicas para não ser mais uma vítima do golpe de SIM Swap, como não usar a autentificação em dois fatores por SMS — se possível, opte por aplicativos como o Google Authenticator — e ativar o PIN/PUK do chip.
Anatel contra o SIM Swap
Conforme mencionado anteriormente, a Anatel estipulou novas regras para que a solicitação de portabilidade seja aprovada.
Em seu site, a autarquia explica que “o consumidor que tiver interesse em portabilidade deverá responder, em até seis horas, a confirmação da mensagem de texto SMS que receberá em seu celular. Ao responder o SMS com SIM, o pedido será confirmado. Caso o cliente não responda, ou responda NÃO, a portabilidade será automaticamente cancelada.”
