25/12/2024

Claro acaba com o acesso ilimitado às redes sociais nos planos Flex

A partir desta terça-feira (12), os planos móveis do Claro Flex passam a ter internet bônus, embora limitada, para acessos às plataformas.

Após a retirada do acesso ilimitado às redes sociais em seus planos controle e pós-pago, a prática do zero rating chega agora nos pacotes Claro Flex. A operadora reformou todos os planos na modalidade e passou a disponibilizar internet bônus para acesso às plataformas digitais.

Essa mudança faz parte das reformulação do portfólio de novos planos que a Claro realiza anualmente, que de acordo com a tele, é “sempre baseados em estudos de mercado, tendências de consumo e na análise de necessidades e percepções dos clientes”.

A operadora explica que “O novo portfólio do Claro flex conta com planos de dados robustos, que chegam até 30GB, com WhatsApp ilimitado e franquia de internet adicional de até 5GB para utilizar no YouTube, Waze, Instagram, TikTok, Facebook, X (ex-Twitter) e até mesmo Free Fire”.

Os planos Claro Flex reformulados já estão disponíveis no site da operadora, onde é possível encontrar quatro opções, com até 5GB de bônus para uso nas redes sociais. Confira abaixo:

  • 10 GB: 8 GB do plano + 2 GB para YouTube, por R$ 29,99
  • 20 GB: 15 do plano + 5 GB do para YouTube e redes sociais, por R$ 39,99
  • 25 GB: 20 GB do plano + 5 GB para YouTube e redes sociais, por R$ 49,99
  • 35 GB: 30 GB do plano + 5 GB para YouTube, Free Fire e redes sociais, por R$ 59,99

De acordo com o site, aqueles que contratam um dos planos citados acima podem ter um desconto de até R$ 20 na mensalidade no primeiro mês de contrato. Por exemplo, o plano de 20 GB de R$ 39,99, pode sair por R$ 19,99 no 1º mês, aplicando o desconto VIRAFLEX20. Além disso, nenhum dos planos contam com período de fidelização, sendo que o cliente pode cancelar sem taxas quando quiser.

As mudanças foram confirmadas pela Claro que reforçou que as mudanças nos novos planos Flex são para contratações feitas a partir de hoje (12). Ou seja, os atuais clientes da modalidade que desejam permanecer nos planos contratados anteriormente seguem com as mesmas condições e benefícios. O acesso ilimitado ao WhatsApp continua intacto em todos os pacotes móveis.

Confira o posicionamento da operadora na íntegra:

“Anualmente a Claro ajusta seu portfólio e lança novos planos, sempre baseados em estudos de mercado, tendências de consumo e na análise de necessidades e percepções dos clientes.

Não foi diferente este ano, com a revisão completa dos planos Controle e Pós-Pago, em fevereiro, e agora do Claro flex, incluindo benefícios para novas contratações ou upgrade de planos.

O novo portfólio do Claro flex conta com planos de dados robustos, que chegam até 30GB, com WhatsApp ilimitado e franquia de internet adicional de até 5GB para utilizar no YouTube, Waze, Instagram, TikTok, Facebook, X (ex-Twitter) e até mesmo Free Fire.

É importante reforçar que todos os novos planos estão disponíveis também para quem já é cliente, mas nada muda caso a decisão seja permanecer nos planos contratados anteriormente, que seguem com as mesmas condições e benefícios.

Essa atualização é parte da estratégia da Claro de oferecer a melhor opção em voz e internet móvel, além de refletir a crescente demanda por dados e aplicativos especialmente entre clientes que já aderiram à tecnologia 5G, na qual a Claro foi pioneira e vem liderando o crescimento de mercado.”

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