A TIM atualizou seu portfólio de planos e as redes sociais ilimitadas não são mais padrão em todos os pacotes. Enquanto alguns planos ainda oferecem essa facilidade, outros agora incluem uma franquia específica para o uso de plataformas como Instagram, Facebook e X (antigo Twitter). Os novos pacotes da TIM estão no site da empresa para qualquer pessoa consultar. Confira como ficaram.
TIM Controle: agora com streaming, mas com limitações nas redes sociais
Os novos planos TIM Controle chegam com uma vantagem interessante: o cliente pode escolher entre diversas assinaturas de serviços de streaming, como Deezer, Paramount+ ou Amazon Prime Video. É uma boa jogada para quem quer entretenimento sem gastar a mais.
No entanto, a mudança mais notável foi a remoção das redes sociais ilimitadas em algumas modalidades (conforme o Minha Operadora adiantou que isso aconteceria). Isso afeta diretamente quem usava esses planos para acessar Instagram, Facebook e X sem se preocupar com o consumo de dados.
Planos Controle disponíveis:
- TIM Controle (R$ 57,99/mês): Inclui 25 GB de dados (16 GB do plano + 10 GB de bônus) e WhatsApp ilimitado.
- TIM Controle Plus (R$ 64,99/mês): Com 26 GB de dados (20 GB do plano + 6 GB de bônus), esse plano oferece 5 GB para uso com redes sociais (Instagram, Facebook e X).
- TIM Controle Premium (R$ 84,99/mês): A oferta premium possui 40 GB de internet (30 GB do plano + 10 GB de bônus), redes sociais com 5 GB dedicados e escolha de serviços de streaming como Disney+, Globoplay e outros.
Além disso, a TIM oferece os planos Controle Express, que são pagos por cartão de crédito e não têm fidelização. Essa modalidade permite cancelar a qualquer momento e oferece WhatsApp ilimitado. No entanto, não há opção de serviços de streaming inclusos.
TIM Black: mudanças no pós-pago
Outra grande surpresa foi a mudança nos planos pós-pagos TIM Black, que antes contavam com acesso ilimitado às redes sociais. Agora, a operadora oferece uma franquia de 10 GB específica para uso no Facebook, Instagram e X. Para os clientes antigos, nada muda, mas quem contratar ou alterar o plano agora precisará se adaptar a essa novidade.
Planos TIM Black atualizados:
- TIM Black (R$ 119,99/mês): 45 GB de internet (40 GB do plano + 5 GB de bônus), com WhatsApp ilimitado e 10 GB para redes sociais.
- TIM Black Plus (R$ 139,99/mês): Inclui 55 GB de internet (50 GB do plano + 5 GB de bônus), com as mesmas vantagens para redes sociais e serviços de streaming do TIM Black.
- TIM Black Premium e C Ultra (R$ 159,99/mês): Planos mais robustos, com até 85 GB de internet, incluem Apple TV+ por 12 meses ou serviços de streaming à escolha do cliente.
Novas estratégias e fidelização
A TIM também passou a incluir fidelização de 12 meses em todos os planos, com exceção dos Express. Cancelamentos antes desse prazo implicam multas, algo que pode ser inconveniente para quem gosta de flexibilidade. Por outro lado, os clientes podem acumular a internet não utilizada de um mês para o outro, e quem paga a fatura usando o C6 Bank ainda ganha 5 GB extras de bônus.
Para quem é heavy user de redes sociais, as mudanças no portfólio da TIM exigem atenção. Os novos planos ainda podem ser atraentes, especialmente com as parcerias de streaming, mas a limitação das redes sociais pode impactar a experiência dos usuários que estavam acostumados ao zero rating.
