Depois de quase cinco anos de colaboração, a parceria entre a operadora TIM e o banco digital C6 Bank chegou oficialmente ao fim em 20 de março de 2025. A decisão foi anunciada por meio de fato relevante, marcando o encerramento de uma relação que ofereceu diversos benefícios integrados a clientes das duas empresas desde março de 2020.
A separação não foi apenas simbólica. Com o fim do acordo, a TIM transferiu sua participação acionária na Carbon Holding Financeira S.A. — empresa ligada ao C6 Bank — para o próprio banco digital. A transação, avaliada em R$ 520 milhões, encerra também uma série de disputas judiciais que envolviam quatro processos arbitrais entre as empresas.
A parceria tinha como objetivo unir telefonia e serviços financeiros, oferecendo vantagens como CDBs com rentabilidade diferenciada, isenção de anuidade no cartão C6 Carbon, parcelamento de celulares em até 21 vezes e bônus de internet nos planos da TIM. Muitos desses benefícios, no entanto, já têm data para expirar.
A partir de 4 de abril de 2025, nenhum novo cliente poderá contratar produtos ou serviços vinculados à parceria. Quem já aproveita os benefícios seguirá com as condições contratadas até o fim do prazo previsto. No caso dos CDBs, a rentabilidade será mantida até o vencimento ou resgate. Já a isenção do cartão C6 Carbon continua válida por até seis meses após a data de contratação. Parcelamentos de aparelhos celulares já realizados também serão respeitados até o fim do contrato.
Do lado da TIM, o bônus de internet seguirá sendo oferecido aos clientes mesmo após o término da parceria — por enquanto. A operadora informou que qualquer mudança nesse benefício será previamente comunicada. Já os serviços de roaming internacional e chamadas de longa distância internacionais têm prazo de validade: estarão disponíveis até 30 de abril de 2025.
A TIM destacou que a parceria gerou impactos positivos ao longo do tempo, como maior fidelização de clientes, aumento da digitalização nas recargas e pagamentos, além de ganho financeiro. A companhia também revelou que, com o encerramento do acordo e a venda de sua participação no banco digital, obteve um retorno bruto de aproximadamente R$ 280 milhões.
Do lado do C6 Bank, uma página especial foi criada para orientar os clientes afetados. O banco também ressaltou que a isenção da anuidade do cartão C6 Carbon poderá ser mantida por meio de gastos mensais ou investimentos, mesmo fora da parceria com a TIM.
Apesar de ter gerado cerca de 3 milhões de contas no C6 Bank durante seus primeiros meses, a união entre as duas marcas começou a se desgastar em pouco tempo. Em 2021, divergências entre as partes culminaram em uma batalha jurídica que se estendeu até 2025, resolvida agora com a aprovação da transferência de ações pela autoridade monetária das Ilhas Cayman.
Com a parceria encerrada, tanto a TIM quanto o C6 Bank seguem caminhos separados. A operadora planeja continuar a expansão de seu ecossistema digital, enquanto o banco fortalece sua aliança com o grupo JPMorganChase e amplia sua base de produtos e serviços financeiros no Brasil.
Para os usuários, o momento é de atenção: quem ainda deseja aproveitar os benefícios da antiga parceria precisa correr. Após 4 de abril, os privilégios exclusivos entre as empresas deixam de estar disponíveis. E, a partir de maio, alguns deles desaparecem de vez.
