A Netflix tomou uma decisão controversa recentemente, mais uma vez colocando os usuários do Canadá como os primeiros a adotar suas novas políticas de forma involuntária. Após enfrentar críticas por cobrar mais pelo compartilhamento de contas entre residências no país, o serviço de streaming anunciou agora que o plano básico não estará mais disponível para os assinantes, de acordo com o Winnipeg Free Press.
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Os assinantes que já estão no plano básico não precisam se preocupar em serem removidos dele, mas se decidirem mudar para outra opção ou cancelar suas contas, não poderão retornar a esse plano. Além disso, os novos usuários também não poderão mais escolher a opção básica e os assinantes atuais em outros planos perderão a chance de fazer a troca “em um futuro próximo”.
No Canadá, o plano básico custa CAD 9,99 por mês (aproximadamente R$ 36), enquanto o plano básico com anúncios é oferecido por CAD 5,99 (cerca de R$ 21,80). O plano padrão tem um valor de CAD 16,49 e o plano premium é vendido por CAD 20,99.
A Netflix tem enfrentado críticas desde as mudanças implementadas no início deste ano. Apesar de ter afirmado que nunca ofereceria uma opção com anúncios, a empresa contradisse essa afirmação em novembro de 2022 ao lançar um novo plano nos Estados Unidos, Canadá e outros dez países, que inclui anúncios. Agora, ao remover a opção básica, a Netflix está direcionando mais clientes para uma experiência de visualização com muitas propagandas.
A explicação para essa decisão é simples: os planos com anúncios podem gerar uma boa receita para a Netflix. No primeiro trimestre de 2023, nos Estados Unidos, o plano básico com anúncios da Netflix gerou mais receita por usuário do que o plano padrão. Essa diferença se manteve mesmo com o plano com anúncios custando CAD 6,99, enquanto o plano padrão custa CAD 15,49.
Não há indícios de que a Netflix removerá o plano básico em outros países. No Brasil, o plano Padrão com anúncios tem o valor de R$ 18,90 por mês, enquanto o plano Padrão custa R$ 39,90. Além desses, existem também o plano Básico, que custa R$ 25,90, e o Premium, que tem o valor de R$ 55,90.