Os clientes TIM de Pernambuco estão reclamando de falha na rede móvel da companhia na tarde desta sexta-feira, 10. O serviço de telefonia móvel está instável ou apresenta falta de sinal.
Além de reclamação de leitores do site Minha Operadora, o site Dowdetector também tem muitas queixas sobre o assunto e a rede social X, antigo Twitter tem alguns posts relacionados ao assunto.
Maurício Marques Carvalho Lima, morador de Recife, reclama que em sua rotina sua mais rede fixa, mas nesta sexta-feira precisou sair de casa e ficou sem rede móvel por conta desta falha da TIM, que até então não se sabe o motivo.
“Saí para fazer compras e tive que pedir a senha do Wi-fi do mercado para não deixar de pagar as contas, pois fiquei sem a rede da TIM.”
No site Downdetector, desde às 15h, os gráficos mostram um pico de reclamações em relação aos serviços móveis da TIM. Veja abaixo um registro:
Na rede social X, também há queixas de clientes da operadora. Posts relatam problemas para usar o serviço de rede móvel da operadora TIM, especialmente nas regiões próximas à capital da Pernambuco.
Parecer da TIM sobre a falha de sinal
Não é possível precisar qual a origem ou causa do problema. Nas redes sociais a TIM não deu nenhum parecer geral sobre o assunto, apenas se direciona aos clientes que acionarem a empresa e busca tratar de forma privada.
O site Minha Operadora entrou em contato com a companhia para ter esclarecimentos sobre a situação, mas não houve retornos. Em caso de respostas, explicações e demais novidades sobre a pauta essa matéria será atualizada.
