O mais recente anúncio da TIM em relação aos seus planos pré-pago – que agora incluem ligações 100% ilimitadas para qualquer operadora no Brasil – pode ter agradado alguns clientes da base, mas, por outro lado, desagradaram, e muito, aqueles que fazem parte do TIM beta.
As pessoas começam a questionar por que o TIM beta aumentará o preço em agosto, mas sem o benefício de chamadas sem limite ou o aumento na franquia, enquanto quem é TIM Pré Smart está ganhando novos benefícios – como as ligações e o uso à vontade de apps de mensagens como WhatsApp e Messenger – sem ter aumento na conta. Afinal, o Pré Smart está se aproximando do beta?
Para fazer o comparativo de forma justa, vamos mostrar os benefícios da opção do TIM beta Mensal que exige apenas um convite para ser contratado, e o TIM Pré Smart de 7 dias, caso seja contratado por quatro semanas seguidas – ou seja, 28 dias, pouco menos que um mês. Ainda entra no comparativo a opção mensal (30 dias) do Pré Smart.
TIM beta Mensal
- Preço: R$ 55
- Internet: 10 GB
- Minutos: 600
- SMS: ilimitado
- Serviços adicionais: TIMmusic by Deezer e TIM Protect Backup 15GB
TIM Pré Smart
- Preço: R$ 59,96 (R$ 14,99 a cada 7 dias)
- Internet: 10 GB
- Minutos: ilimitados
- SMS: ilimitado
- Serviços adicionais: TIM Music by Deezer + WhatsApp e Facebook Messenger ilimitados (mensagens e ligações)
TIM Pré Smart
- Preço: R$ 39,96 (R$ 9,99 a cada 7 dias)
- Internet: 8 GB
- Minutos: ilimitados
- SMS: ilimitado
- Serviços adicionais: TIM Music Som de Chamada Light + WhatsApp e Facebook Messenger ilimitados (mensagens e ligações)
TIM Pré Smart Mensal
- Preço: R$ 39,99 (preço único para 30 dias)
- Internet: 2,5GB
- Minutos: 550
- SMS: ilimitado
- Serviços adicionais: TIM Banca Virtual + WhatsApp e Facebook Messenger ilimitados (mensagens e ligações)
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CONCLUSÕES
Antes de começar os comparativos e as conclusões de fato, vamos descartar a última opção, que oferece menos que a metade de internet oferecida pelas outras três opções durante um mês, e nem é o plano mais barato que a TIM tem no pré. Ele acaba sendo totalmente desvantajoso porque, além da pouca internet, não inclui nem mesmo o TIM music by Deezer, embora seja o único com TIM Banca Virtual.
Mas, se você não se liga tanto assim em revistas e nem faz tanta questão do aplicativo, então sobraram, mesmo, três opções para comparar e escolher:
O TIM beta, por muito tempo, foi o queridinho dos clientes da TIM. Mesmo com o aumento de preço que chegará daqui a duas semanas, ele ainda é a alternativa mais barata para quem quer ter 10GB garantidos no final do mês.
Com R$ 55, o cliente tem os 10GB, 600 minutos e acesso ao TIM music by Deezer, app de música bastante utilizado atualmente.
Sem se esquecer do agora polêmico TIM Protect Backup, que foi a justificativa da TIM para o aumento no valor. De 10GB de arquivos para salvar na nuvem, a TIM aumentará o espaço para 15GB.
Mas e quanto as ligações ilimitadas? E o acesso aos aplicativos sem descontar da franquia? E o aumento de internet? Quando o reajuste foi relacionado ao benefício do TIM Protect, e não a qualquer outro desses esperados pelos clientes, foi aí que a insatisfação começou, inclusive com um enorme protesto com a hashtag #NãoQueremosTimProtect rolando nas redes sociais da operadora.
O grande problema é que os clientes do beta, mesmo tendo uma boa franquia de internet pagando pouco em comparação às outras operadoras, têm se sentido lesados ao perceber outros planos receberem atualizações e o beta ficando para trás. É possível conseguir 20GB por mês no beta? Sim! Mas para isso é preciso ficar atento às regras do jogo que é chamado de ‘Blablablâmetro’. Se você receber um convite hoje do beta, terá direito, inicialmente, aos 10GB.
Enquanto isso, o TIM Pré Smart de 7 dias vem recebendo novidades. Primeiro, foi o WhatsApp e Facebook Messenger gratuitos e ilimitados, sem descontar da internet contratada no plano, seja para ligações ou mensagens, desde maio. Agora, os minutos ilimitados para qualquer operadora, além de também incluir o TIM music by Deezer na opção de R$ 14,99.
Quando a gente diz que os planos Pré Smart estão se aproximando do beta, é porque, no comparativo, eles estão! Por apenas R$ 4,96 de diferença, o cliente que renova o plano toda semana ganha bônus que faz a internet chegar a até 2,5GB por semana, conquistando os mesmos 10GB do beta, o mesmo acesso ao TIM music by Deezer, com o diferencial agora de apps e minutos ilimitados.
Se quiser pagar menos, a opção de R$ 9,99, se renovada por quatro semanas, acaba saindo R$ 15 mais barata que o TIM beta, com 8GB de internet no mês e minutos ilimitados. Nesse caso, o TIM music não está incluído, apenas o TIM Som de Chamada, que não tem nenhuma relação com o app que oferece músicas de graça. É um serviço de personalização do som de chamada no celular.
Ainda assim, é mais uma opção que acaba se destacando em relação ao custo-benefício.
Compensa? Não compensa? Vai de cada necessidade. Mas a verdade é que, com os preços de todos esses planos se aproximando, fica difícil para a base do TIM beta continuar feliz e orgulhosa do seu plano, caso novas mudanças não cheguem em breve.