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| Claro, TIM, Vivo e Oi foram autuadas por promotora e podem ter de pagar indenizações por má qualidade na prestação de serviços. |
Nesta terça-feira, 7, a promotora de justiça de Goiânia, em Goiás, Maria Cristina de Miranda, autuou as quatro principais operadoras do país, TIM, Vivo, Claro e Oi, por conta da má qualidade dos serviços prestados nos últimos cinco anos.
As ações contra as operadoras têm o objetivo de punir as operadoras pela má qualidade dos serviços e por cobranças abusivas. A promotora afirma que as empresas não tem respeitado as determinações dos contratos de concessão firmados com a Anatel e nem normas estaduais e da Lei Geral de Telecomunicações (LGT).
As reclamações consistem em dados de reclamações recebidas pela agência reguladora, por entidades de defesa do consumidor do estado e pelo site Reclame Aqui. A advogada afirma que os consumidores devem ser ressarcidos por danos morais e materiais causados pela péssima prestação de serviços.
Os processos pedem uma indenização de R$ 5 milhões para a Claro, R$ 2 milhões para a Vivo e R$ 1 milhão para TIM e também para a Oi. Os valores seriam repassados para o Fundo Municipal do Consumidor da cidade de Goiânia. Com informações do portal DM.
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