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| ARPU é o indicador utilizado para medir o desempenho de uma operadora apresentando quanto cada usuário da base representa de valor para a operadora. Já o MOU mostra quanto cada usuário falou em média em cada empresa telefônica. |
A base mais ajustada, com um critério de desligamento de pré-pago mais restrito, contribuiu para o crescimento do ARPU da Vivo na comparação do 1T14 com o 1T13.
| ARPU (R$) | 4T12 | 1T13 | 2T13 | 3T13 | 4T13 | 1T14 |
| Vivo | 23,9 | 23,2 | 22,9 | 23,7 | 24,8 | 23,3 |
| Oi | 21,5 | 20,5 | 20,0 | 20,5 | 19.9 | 18,5 |
| TIM | 19,9 | 18,5 | 18,1 | 18,6 | 19,2 | 18,0 |
| Claro | 16,0 | 15,0 | 15,0 | 15,0 | 16,0 | 15,0 |
| ARPU Brasil | 20,4 | 19,3 | 19,0 | 19,5 | 20,1 | – |
O ARPU de dados da Vivo (R$ 8,1) representou 34,7% do ARPU total (R$ 23,3) no 1T14.
Os valores de ARPU informados pelas operadoras não são totalmente comparáveis por utilizarem critérios diferentes na sua determinação:
- Vivo e TIM incluem as receitas de longa distância, Oi e Claro incluem apenas a interconexão (VUM) associada a estas chamadas.
- Vivo não inclui receitas provenientes do próprio Grupo, como interconexão em chamadas fixo-móvel da Vivo Fixo. Oi e Claro incluem estas receitas no ARPU.
Os minutos de uso mensais por usuário (MOU) Brasil se mantiveram estáveis na comparação do 1T14 com o 1T13.
| Minutos | 1T13 | 2T13 | 3T13 | 4T13 | 1T14 |
| TIM | 145 | 148 | 150 | 149 | 140 |
| Claro | 121 | 119 | 133 | 137 | 122 |
| Vivo | 123 | 116 | 125 | 135 | 135 |
| MOU Brasil | 130 | 128 | 136 | 140 | 130 |
Nota: Oi não divulga este indicador.
Em instantes você vai saber com qual empresa você pode contar para todas as viagens. Aguarde mais um pouco e conheça a operadora com a maior quantidade de municípios atendidos no Brasil no período.
