Está procurando um emprego? Comparamos as remunerações e avaliações dos colaboradores das maiores teles do Brasil.
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Você está buscando um emprego novo? Já pensou em trabalhar em uma operadora de telecomunicações?
Segundo pesquisa realizada pela Love Mondays, em 2017, o setor de tecnologia e telecomunicações está em 11º lugar no ranking dos melhores setores para trabalhar no Brasil, ficando à frente do varejo, logística e serviços ao consumidor.
Vivo, Claro, TIM e Oi são atualmente as maiores prestadoras de telecomunicações do país. A depender do crescente número de smartphones e a forte demanda por serviços de telefonia, internet e TV por assinatura, o mercado se manterá propício aos negócios nos próximos anos e também aos empregos.
Isso pode ser visto nas quantidades de vagas oferecidas pelas empresas. Hoje, a Vivo conta com nada menos que 158 vagas abertas em todo o Brasil, a TIM 141, a Oi 51 e a Claro com 17 oportunidades.
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Perfil das operadoras
A Vivo, controlada pelo grupo espanhol Telefónica, tem sua sede em São Paulo e conta com mais de 10 mil funcionários. Avaliada com um valor de mercado de R$ 98,64 bilhões, a empresa conta atualmente com 357,5 milhões de acessos à internet e telefonia móvel e fixa, além de TV por assinatura. Em 2019, a operadora entrou no ranking das 150 melhores empresas para trabalhar, organizado pela revista Você S/A.
Subsidiária da mexicana América Móvil, a Claro é líder em TV por assinatura, banda larga e é a operadora móvel que mais cresce no país. Também com sede em São Paulo, a empresa tem entre 500 e 1000 funcionários e apresenta receita anual superior a US$ 500 milhões. Recentemente, a empresa adquiriu a NET e a Nextel.
Já a TIM, tem sua matriz no Rio de Janeiro e possui 9 mil funcionários. Controlada pela Telecom Itália, a empresa tem valor de mercado de R$ 40,48 bilhões e apresenta a maior cobertura 4G do país.
A Oi, apesar das notícias financeiras ruins nos últimos meses, conta hoje com mais de 10 mil funcionários. Sediada no Rio de Janeiro, a empresa buscar reverter sua dívida bilionária com a venda de ativos e foco no serviço de internet banda larga fixa, por meio de fibra óptica. O valor de mercado da empresa é avaliado em R$ 4,26 bilhões.
VIU ISSO?
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Salários
A partir dos dados colhidos nas plataformas Indeed e Glassdoor, analisamos os salários médios de 25 cargos de diferentes departamentos das empresas de telefonia: administrativo, educação, gestão, manutenção e reparo, marketing, suporte ao cliente, TI, varejo e vendas.
Segundo o Indeed, na Vivo, os cargos mais populares são o de consultor de negócios, gerente, operador de telemarketing, vendedor e consultor de vendas. Na Claro, são as funções de vendedor, gerente de negócios, consultor de vendas, supervisor de vendas e vendedor interno.
Já na TIM, consultor, consultor de vendas, consultor de relacionamento, representante comercial e agente de atendimento são os cargos mais populares. Finalmente, na Oi, estão as funções de cabista, supervisor de obras, pedreiro, assistente administrativo e operador de telemarketing.
Somando-se os salários de todos os cargos e tirando uma média, a Claro ocupa o primeiro lugar, com o maior salário médio de R$ 2.449, seguido da Vivo (R$ 2.294), TIM (R$ 2.226) e Oi (R$ 2.033).
Na Claro, os setores que apresentam os salários médios mais altos são o administrativo, marketing, suporte ao cliente e varejo. Na Vivo, os departamentos com maiores salários são o de educação e gestão. Na Oi estão TI e vendas e na TIM apenas manutenção e reparo.
O menor salário registrado entre as operadoras é na função de Jovem Aprendiz, na Oi, com o valor de R$ 518/mês. Já a função com o maior salário é o de Gerente de Projetos, com a Claro pagando R$ 11.407 mensais.
Dê uma olhada abaixo na tabela com os salários de cada setor.
Avaliação dos funcionários
Na plataforma Glassdoor, a Vivo figura entre as operadoras em que os empregados mais recomendariam uma vaga de emprego a um amigo (88%). Ela também apresenta a maior nota geral de avaliação (4.1 de 5). Tem como pontos fortes a remuneração e benefícios (4.2), cultura e valores (3.8) e oportunidades de carreira (3.6).
“A empresa oferece oportunidades de crescimento, papéis muito bem definidos, gestão horizontal. O home office, finais de semana estendidos e o pacote de benefícios (bem acima da média) também são pontos que merecem destaque… não vejo pontos negativos, porém percebo que alguns colegas de trabalho abusam de algumas facilidades que a empresa oferece (Ex: HomeOffice)”, avaliou um funcionário da Vivo.
Em segundo lugar vem a Oi, com 85% dos funcionários recomendando a empresa para amigos. Sua nota geral é de 3.9 de 5. Os itens mais bem avaliados são a remuneração e benefícios (3.7), cultura e valores (3.4) e qualidade de vida (3.4).
“Salário compatível com mercado e alimentação… pouca chance de crescimento, falta organização”, disse um empregado da Oi.
A TIM, com 84% dos funcionários recomendando a operadora para amigos, têm índice geral de 3.9 de 5. Os melhores índices da companhia é a remuneração e benefícios (3.8), oportunidades de carreira (3.5) e cultura e valores (3.5).
“Empresa mais desburocratizada em comparação com as concorrentes… Instalações em São Paulo precárias” conta um trabalhador da TIM.
Já a Claro, 82% dos empregados recomendariam a empresa. A nota de avaliação é de 3.8 de 5, com destaque para a remuneração e benefícios (3.7), cultura e valores (3.3) e qualidade de vida (3.2).
“Salário e benefícios ótimos, pagos nos dias certos ou antecipados… Não há transparência nas promoções”, afirmou um colaborador da Claro.
Futuro das operadoras
Nos últimos anos, o setor de telecomunicações sofreu enormes mudanças disruptivas e a tendência é que na próxima década os serviços oferecidos pelas operadoras continuem em forte expansão, principalmente com a chegada do 5G.
Apesar da expectativa de uma nova crise financeira global, Vivo, Claro e TIM, controladas por grupos internacionais, tem conquistado números milionários em suas receitas e lucros nos últimos meses, o que aponta para um mercado aquecido e em crescimento, o que gera oportunidades para novas vagas de emprego.
Outra boa notícia para o setor é a aprovação da nova Lei Geral de Telecomunicações, que gera mais segurança jurídica para as empresas, além de mais autonomia na execução dos seus negócios.
No entanto, entre as operadoras, apenas a Oi ainda tem um futuro incerto. A empresa tem enfrentado um longo processo de recuperação judicial. Apesar de previsões pessimistas de que ocorra um maior agravamento da dívida da empresa, assim como a possibilidade de venda da operação móvel da operadora, bancos, como BTG Pactual, apostam na recuperação da empresa ainda este ano.
Apesar de serem empresas distintas e concorrentes entre si, as quatro apresentam salários e benefícios compatíveis entre si, com poucas diferenças entre elas. Dessa forma, a principal dica ao escolher uma vaga de emprego e ir além do salário e verificar se outros pontos — como valores da empresa, o ambiente de trabalho e as oportunidades de crescimento — estão alinhados com o seu perfil profissional.