Novo preço começará a vigorar no dia 27 de fevereiro; não há qualquer menção sobre um benefício adicional que justifique o aumento.
A partir do dia 27 de fevereiro, o custo do TIM Beta passará de R$ 55 para R$ 60, de acordo com um comunicado da operadora para os assinantes do pré-pago exclusivo, que oferece planos de 10 GB e 20 GB mensais.
Aos poucos, os usuários são notificados via SMS. Na mensagem, a empresa avisa sobre o novo valor promocional e finaliza com: “E vc continua com mta internet para navegar (sic)”.
Para aderir ao plano, é necessário ganhar um convite, que pode ser enviado até mesmo via WhatsApp.
O próximo passo é a escolha de um plano mensal, semanal ou diário. O primeiro disponibiliza 10 GB, 600 minutos de ligações, SMS e Deezer para os clientes. Já no segundo são 1,5 GB por semana, mais 100 minutos, SMS e o streaming de música.
Pelo plano diário, o assinante conta com ligações ilimitadas, 100 MB por dia e uma assinatura do TIM Geek Premium.
Com as recargas, é possível acumular pontos e ser promovido para a categoria Lab, onde o plano mensal, por exemplo, sobe para 20 GB de dados móveis com 2.000 minutos de ligações.
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A falta de atualização no TIM Beta já gera insatisfação nos usuários, que temem o “envelhecimento” do plano, pois ele já não soa mais tão exclusivo em benefícios quanto antes.
A ausência de redes sociais gratuitas e chamadas ilimitadas, por exemplo, é sentida pelos clientes, já que são recursos garantidos nas ofertas comuns oferecidas pela prestadora.
O assunto começou a repercutir nas redes sociais:
Outros detalhes como os novos valores das ofertas semanais e diárias devem ser divulgados em breve. Portanto, o conteúdo da publicação passará por atualizações.
Mudanças já eram aguardadas. Afinal, o regulamento atual tem validade para 31 de janeiro de 2020.
Os clientes só não contavam com um aumento de preço sem qualquer benefício adicional que justifique.
Em julho de 2018, o custo do TIM Beta subiu 10%, de R$ 50 para R$ 55 e também gerou insatisfação nos usuários.
O Minha Operadora entrou em contato com a assessoria de imprensa da TIM e aguarda um posicionamento da empresa sobre o aumento do valor de assinatura do Beta.
[ATUALIZAÇÃO – 29/01 10h12]
Em contato com o Minha Operadora, a TIM informa:
A TIM informa que, a partir do dia 27 de fevereiro, as ofertas mensais do TIM Beta passam a custar R$ 60. Conforme previsto no regulamento do plano, o valor anterior era promocional e sujeito a ajustes. A empresa já iniciou a comunicação via SMS.
