A prestadora TIM afirma que a quantidade de acessos à internet por meio de aeronaves TAM cresceu 12 vezes em comparação ao ano de 2011.
Desde outubro de 2010, a TAM oferece aos passageiros a possibilidade de usar serviços de dados e voz. A operadora On Air é responsável por completar as chamadas. Há dois meses, a TIM ampliou o serviço aos clientes com planos pré-pagos.
Além de conexão à web, a TIM diz que o envio de mensagem SMS cresceu 500% e a quantidade de chamadas aumentou 260% durante o mesmo período.
Cada minuto de uso do serviço de telefonia custa até nove reais. O passageiro pode também receber mensagens SMS grátis de outra pessoa. Durante o voo, a conexão é similar a uma cobertura de roaming (quando o usuário está, por exemplo, em outro país).
As operadoras Vivo e Oi também oferecem o serviço de acesso em voos.
