22/11/2024

Repercussão ‘negativa’ garante retorno do Deezer ao TIM Beta

Operadora também oficializou a disponibilidade do streaming de música para outros clientes pré-pagos, além do TIM Beta.

Comercial da TIM. Imagem: Reprodução Instagram
Comercial da TIM. Imagem: Reprodução Instagram

Agora é oficial! O Deezer está de volta ao TIM Beta, após muitas reclamações dos consumidores.

A ‘repaginada geral’ do pré-pago ‘premium’ oferecido pela TIM trouxe mais internet, redes sociais gratuitas e outras vantagens, mas a ausência do streaming musical desagradou.

Afinal, o Deezer atualmente é um dos principais concorrentes do badalado Spotify no Brasil. Pelo plano, todos obtinham acesso de forma gratuita.

Até mesmo as redes sociais se tornaram palco para a insatisfação dos consumidores da operadora.

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Alguns sequer enalteceram as novidades do ‘novo TIM Beta’ por causa do sumiço desse benefício. Na época, os motivos não ficaram claros.

Os indícios eram de que a empresa estava em outro tipo de negociação com o Deezer e pretendia inclui-lo em outros planos, como um controle ou pós-pago.

Mas, a repercussão foi suficiente para a mudança de planos. De acordo com uma declaração recente de João Stricker, head de marketing da TIM, o feedback dos usuários foi importante e mostrou a importância do app.

A partir de agora, tudo volta a ser como antes. Clientes do TIM Beta precisam apenas manter as recargas em dia e aproveitar todos os benefícios, com inclusão do Deezer Premium.

Por ele, é possível ouvir conteúdo offline, sem publicidade e economizar os R$ 16,90 cobrados de mensalidade.

Já os clientes do TIM Pré TOP ganharam acesso ao Deezer Go.

Trata-se de um plano exclusivo para os consumidores da TIM e não comercializado. É a mesma coisa que o plano gratuito do Deezer? Não.

Os usuários não terão publicidade, por exemplo. Mas, a escuta é aleatória, com limitações na hora de pular faixas.

Por exemplo: será possível pular de música apenas seis vezes por hora em um determinado álbum ou playlist.

A novidade foi oficializada pela operadora no comercial abaixo, confira:

Com informações de Tecnoblog

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