No mês de junho o destaque foi a liderança da Claro como operadora que oferece o melhor preço para clientes de médio consumo. Com o resultado, a Claro é a operadora mais barata do Brasil para clientes de médio e baixo consumo.
Esta liderança era esperada uma vez que no mês passado a Claro já tinha se aproximado muito da Oi, após diminuições das tarifas e o aumento das tarifas da Oi. Neste mês, o lançamento do plano Claro Controle 3G Ilimitado fez com que a Claro liderasse com este plano em uma base de 2,4 M de clientes, gerando uma diluição do resultado médio. Além disso, houve mudança na distribuição de clientes do mercado gerando uma mudança das ofertas em liderança. Com o resultado houve uma diminuição de 10% nos preços para o perfil de médio consumo no mercado como um todo.
No Pré-pago, não houve mudanças significativas nas ofertas, mas a Oi foi impedida de comercializar a sua oferta de ligações ilimitadas no Nordeste, o que a tornou menos competitiva na região e diminuiu a agressividade de bônus on-net ponderada no mercado como um todo, sendo esta mudança o maior contribuinte para o aumentando de 13% nos preços para o perfil de baixo consumo.
Por Região
Para o Perfil Alto Consumo a Oi tem o melhor preço em todas as regiões do Brasil.
Para o Médio Consumo a Oi tem o melhor preço nas regiões Centro-Oeste, no Acre, e em grande parte do Sudeste.
Já a Claro tem o melhor preço no Nordeste, grande parte do Norte, grande parte do Sul e no DDD 11.
Para o o Baixo Consumo a Claro tem o melhor preço em todas as regiões do país.
Por maior valor a Recarga
Para quem recarrega seu celular com R$30 a Oi tem o melhor preço nas regiões Norte, Centro-Oeste, Sul, Sudeste e na Bahia.
A Vivo tem o melhor preço nos DDDs 81 a 89 (Área 10 – Nordeste).
E a Claro nos DDDs 71, 73, 98 e 99.
Para Recarga de R$20 a Oi tem o melhor preço no Norte, Sudeste, Centro-Oeste, Paraná, Santa Catarina e Bahia.
A TIM tem o melhor preço no RS.
A Vivo tem o melhor preço nos DDDs 71 e no Nordeste (81-89).
E a Claro tem o melhor preço nos DDDs 73, 98 e 99.
Para Recarga de R$10 A TIM tem o melhor preço na região Norte (exceto Acre), Sul, Sudeste, Bahia e Sergipe.
A Vivo tem o melhor preço entre os DDDs 81 a 89 (Área 10 – Nordeste).
E a Claro na Região Centro-Oeste e no Acre.
Sobre a pesquisa
O Prêmio Pricez melhor oferta é o estudo de preços mais completo, exaustivo e confiável já realizado no mercado brasileiro. Todas as ofertas e promoções em todo o Brasil são estudadas (40 milhões de combinações de ofertas).
Em todos os meses há uma revisão de preços e de mudanças no mercado, onde é possível acompanhar a evolução da indústria.
Entretanto, a coletiva de imprensa oficial e a premiação dos ganhadores é efetuada em 4 datas chave, onde ocorrem geralmente mudanças significativas na matriz de ofertas (Dia das mães, Dia dos pais, Dia das crianças, Natal)
A Pricez e a Teleco estabelecem o time responsável pelo desenvolvimento do prêmio. A Pricez é detentora de uma plataforma robusta e confiável que replica a plataforma de billing de todas as operadoras do Brasil com exatidão, performance e confiabilidade e estabelece o time de análises e a Teleco, um dos maiores portais de inteligência de negócios em Telecom da América Latina, une alguns dos maiores líderes do setor em seu time e é responsável pelas análises qualitativas e estudos de mercado.
O perfil de consumo é fixo e baseado no padrão internacional da OECDE (Organization for Economic co-operation and Development) e a UIT (União Internacional das Telecomunicões). O processamento dos dados foi feito chamada a chamada em contas telefônicas completas, simuladas e padronizadas pelo software da Pricez, seguindo as regras de tarifação especificadas pela Anatel.
A evolução de preços no mercado de Telecom segue os seguintes perfis:
Para acompanhar a evolução de minutos para ligações para a mesma operadora são avaliados os minutos disponíveis com as recargas de R$10, R$20 e R$30.
O principal objetivo do prêmio é reconhecer as melhores ofertas do mercado e comunicar de forma eficiente as melhores ofertas ao cliente tradicional, que não entende as variáveis de custo para uma decisão de compra e escolhe o plano errado ou muitas vezes não possui ferramentas para a escolha, como o acesso à internet. Para clientes que buscam ofertas pós pago ou que buscam utilizar um único chip com um relacionamento de longo prazo com a operadora é ideal acompanhar o melhor preço para cada perfil de consumo. Para clientes que gastam pouco (abaixo de R$50) ou que utilizam vários chips pré pago é importante acompanhar a operadora que oferece maior bônus para a recarga desejada.
O objetivo do prêmio é também acompanhar os indicadores de preço no mercado de telefonia de forma profissional e profunda, sendo o primeiro indicador de preços do mercado brasileiro comparável internacionalmente.
Planos considerados
Não são considerados planos exclusivos de Iphone e Blackberry pois estes planos não estão disponíveis a clientes que não possuem estes aparelhos.
Internet
Para perfis com consumo de internet, os planos e combinações de plano + promoção em que não se atingem o consumo especificado serão desconsiderados, mesmo que a tarifa de internet excedente seja nula, pelo benefício de considerar os planos com a mesma qualidade de internet.
Bônus Ilimitados
Quando a operadora oferece bônus ilimitados é considerado um bônus de 10000 minutos para se efetuarem as médias, uma vez que 10000 minutos representam mais de 5 horas de consumo diário e é considerado o máximo bônus que a operadora consegue entregar a um cliente médio com este plano.
Desempate
O critério principal de avaliação se um plano é a melhor oferta no Pré pago é o bônus on net, quando ocorre empate é utilizado os minutos off net para desempate.
Melhor Oferta por perfil de consumo
Consumo | Vencedor Abril | Vencedor Maio | Vencedor Junho |
Alto | Oi à vontade 600 Gasto mensal: R$ 308 | Oi à vontade 600 com DDD ilimitado e Oi dados 200 MB, Internet no celular e SMS ilimitados Gasto mensal: R$ 333 | Oi à vontade 600 com DDD ilimitado e Oi dados 200 MB, Internet no celular e SMS ilimitados Gasto mensal: R$ 334 |
Médio | Oi à Vontade 110 Gasto mensal: R$ 129 | Oi à Vontade 220 com DDD ilimitado e Oi dados 200 MB Gasto mensal: R$ 141 | Claro Cartão Toda Noite com Internet e Fala mais Brasil com bonus 30 Pacote 80 torpedos Gasto mensal: R$ 126 |
Baixo | Claro Fala + Brasil com Bônus Pré-pago Gasto mensal: R$ 42 | Claro Cartão Toda Hora com Internet e Ganhe sempre 30 Gasto mensal: R$ 35 | Claro Cartão Toda Hora com Internet e Ganhe sempre 30 Pacote 40 torpedos Gasto mensal: R$ 39 |
Perfil de consumo
Consumo | Voz | Dados |
Alto | 300 chamadas locais 120 chamadas LD 2 min. duração on net 2 min. duração off net | 300Mb Internet 240 SMS 0 dias roaming Cham. 40% off net |
Médio | 150 chamadas locais 60 chamadas LD 2 min. duração on net 2 min. duração off net | 150Mb Internet 60 SMS 0 dias roaming Cham. 20% off net |
Baixo | 60 chamadas locais 0 chamadas LD 2 min. duração on net 2 min. duração off net | 0Mb Internet 30 SMS 0 dias roaming Cham. 20% off net |
Pesquisa divulgada sob autorização da Pricez Consultoria